Sehr schönen Aufenthalt gehabt. Einziges Manko: Abendessen im Restaurant Villa Das Menü für 50€ pro Person war ein Witz, würde es mit Krankenhausessen gleichsetzen.
Wir hatten bereits zum zweiten Mal einen 2-Tages-Aufenthalt mit Nurzung des Spa-Bereichs, Frühstück und Abendessen. Wir waren insgesamt wieder sehr begeistert. Wir haben ein sehr großes Zimmer bekommen mit Sofa, Badewanne, Balkon und sogar einem zweiten Zimmer mit dritten Bett. Im Hotel sind alle Angestellten immer sehr freundlich gewesen. Man merkt, dass es ein Ausbildungshotel ist. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und sehr umfangreich und vielfältig. Dort ist für jeden etwas dabei. Nachmittags gab es Kuchen. Einer der Kuchen war leider fast gefroren. Beim Abendessen ist uns aufgefallen, dass es das gleiche Essen wir vor einem Jahr gab. Das war etwas schade, aber es hat dennoch sehr gut geschmeckt. Der Spa-Bereich ist sehr groß. So hatte man nie das Gefühl, dass es überfüllt war. Die zwei Tage waren wirklich sehr erholsam und wir kommen definitiv wieder.
Leider waren wir vom Hotel enttäuscht. Der erste Eindruck war gut. Allerdings sind es die Details, die wir vermisst haben. Ob am Nachmittag das Kuchenbuffet leer war, keine Teller vorhanden waren, kein Service an den Liegen, die Massage zu lange gebucht wurde ( gewünscht waren 30 Minuten / behandelt und abgerechnet 70 Minuten ), lange Wartezeit im Restaurant bis wir zum Tisch konnten, Wunsch nach einer Weinkarte erst nach 2. Nachfragen mit 20 Minuten Verspätung erhalten, Rechnung vom Nachbartisch erhalten..... Preis / Leistungsverhältnis stimmt nicht !!!! Auch war eine Arbeitskollegin von mir 2 Tage vorher im Hotel und hatte ähnliche schlechte Erfahrungen gesammelt.
Schöne Ausstattung und vielfältiges Freizeit- und Anwendungsangebot. Leider war sehr deutlich spürbar, dass die Stimmung intern im Team schlecht zu sein scheint.
Der Service in der Linden Bar ist gut und fanden wir es sehr störend das die Tische nicht zeitnah nach verlassen der Gäste abgeräumt werden und das Geschirr und die Gläser sehr lange auf den Tischen stehen blieben. Der junge Mann lief mehrfach ohne darauf zu achten vorbei und nahm auch nichts mit wenn er nach drinnen ging. Muss dringend verbessert werden, denn dies macht einen schlechten Eindruck. Schade das es nur möglich ist mit Menü im Restaurant zu Speisen und mit 3 Gänge Menü. Eine kleine Karte wäre sehr angenehm. Das Frühstück war super gut . 👍