Das Hotel ist wunderschön und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Zuerst bekamen wir ein Zimmer in dem Dusche und WC ohne Abtrennung direkt nebeneinander waren. Wir hatten eine Juniorsuite gebucht und in dieser Kategorie steht eigentlich auch der Homepage dass WC & Bad getrennt sind, das war leider nicht der Fall. Es war aber zum Glück kein Problem das Zimmer nach kurzer Wartezeit zu wechseln und das Personal war hier ausgesprochen freundlich. Das neue Zimmer war wunderschön und wirklich ein Highlight! Es war ein sehr schöner Urlaub, schöner Wellnessbereich, tolle Lage und super Ausflugsziele rund ums Hotel. Kleine Feinheiten könnten für ein 4 Sterne Hotel jedoch verbessert werden. Minuspunkte: - Sauberkeit Geschirr Frühstück - Die Vorspeise am Abend wurde schon Stunden vor dem Servieren vorbereitet, das hat man leider auch geschmeckt - Whirlpool viel zu kalt, leider auch Schmutzansammlungen
Super nettes Personal, schönes und sauberes Hotel. Frühstück und Abendessen waren Top - Nachmittags Jause war eher spärlich. Pool und Wellness Bereich sind hübsch eingerichtet und sauber. Sehr empfehlenswert. :)
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das positive Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel Das KATSCHBERG begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
08.09.2021
Das Hotel wurde von uns (2 Erwachsene + 1 Hund) aufgrund seiner Lage gewählt - von hier aus tolle Wandertouren möglich! Da es als 4 Sterne Superior geführt wird, hat man gewisse Erwartungen an den Aufenthalt, welche leider nicht ganz erfüllt wurden. Für die Mitnahme des Haustieres werden €19,- pro Tag verrechnet, was nicht gerechtfertig ist. Kein Napf am Zimmer bzw. wurde im Zimmer auch nicht gesaugt während unseres Aufenthalts (woraus ergibt sich dann der hohe Preis pro Tag?). Leider waren auch die Hauptgänge beim Abendessen kalt oder lauwarm und das Geschirr bzw. Besteck war nicht immer sauber. Das "Fruchtsaft-Buffet" war rund um die Uhr zugänglich, leider war hier die Sauberkeit auch nicht ganz überzeugend (Karaffen dreckig). Im Hotel waren vorwiegend Familien mit kleinen Kindern einquartiert, was man auch an der Lautstärke auf den Zimmern bemerkte. Pluspunkt war auf jeden Fall unser zugewiesener Tisch (Tisch alleine außerhalb des Speisesaals, damit auch der Hund mitgenommen werden kann), was aber auch dazu führte, dass sich am ersten Abend niemand für uns zuständig fühlte und so die ersten 50 Minuten beim Abendessen kein Personal bei uns vorbeischaute. Der Aufenthalt war ok, jedoch sind wir andere Leistungen für diesen Preis gewöhnt und würden das Hotel daher nicht nochmal buchen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass, Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Schade, dass Sie das Hotel nicht in allen Punkten überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie wieder bei uns im Hotel Das KATSCHBERG begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
08.09.2021
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel Das KATSCHBERG begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
08.09.2021
Hotel sehr schön und sauber, allerdings gab es für uns (junge Erwachsene ohne Kinder) wenig bis gar kein Freizeitangebot.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Schade, dass Sie in der Umgebung wenig Freizeitangebote gefunden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel Das KATSCHBERG begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
08.09.2021
Im Großen und Ganzen war es wunderbar! Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet. Dass das Personal sich bei den Gästen darüber beschwert dass sie mit 130 Gästen ausgebucht sind aber nur 80 Kaffeetassen besitzen war nicht so toll auch wenns tatsächlich stimmte und wir 10 Minuten auf saubere Tassen gewartet haben. Das größte Manko war dass sich im Wellnessbereich viele Kinder aufgehalten haben die laut mit den Eltern geplaudert haben, was den Entspannungsfaktor ziemlich minimier hat. Auch die darauf angesprochenen Eltern haben hierfür kein Verständnis gezeigt. Sollte dies noch korrigiert werden ein absolut empfehlenswerter Aufenthalt !
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Urlaub bei uns bewertet haben. Wir werden Ihr Feedback zum nächsten Meeting mitnehmen und versuchen dies so rasch als möglich umzusetzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich vielleicht dieses Jahr ein neues Bildvom Hotel as KATSCHBERG machen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffentlich bis bald!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
23.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Urlaub bei uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie im Hotel Das KATSCHBERG wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
23.08.2021
Das Hotel, das eigentlich in der Buchung angeführt war, war eine totale Baustelle! Es war ein Schock, als wir zunächst erfahren haben, dass wir in dem Baustellengebäude schlafen müssten, das Restaurant und Wellnessangebot im benachbarten Hotel nützen könnten. Für uns wäre es kein annehmbarer Zustand gewesen, ständig zwischen 2 verschiedenen Gebäuden hin und hergehen zu müssen, zumal das Übernachtungsgebäude durch die Baustelle sehr ungemütlich wirkte und das kühle regnerische Wetter keinen angenehmen Weg zum Ess/Wellnessplatz ermöglichte. Die kompetente Rezeptionistin hat uns aber spontan noch direkt im Nachbarhotel untergebracht, ansonsten wären wir wieder nach Hause gefahren. Schlussendlich war es dann im Lärchenhof ein wirklich schöner Urlaub! Dort gab es nichts zu bemängeln! Es müsste aber definitiv im Angebot über die dortige Situation gewarnt werden. Dies zu verschweigen ist absolut nicht in Ordnung gewesen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Urlaub bei uns bewertet haben. Schön dass wir Sie nach den Anfangsschwierigkeiten noch gut unterbringen konnten, wir werden es zukünftig vermeiden unsere Gäste in Baustellennähe unterzubringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich vielleicht im nächsten Jahr ein Bild vom Hotel Das KATSCHBERG machen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffentlich bis bald!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Hinteregger
01.07.2020