Im Großen und ganzen war es ganz in Ordnung. Einige Kleinigkeiten sind halt aufgefallen. Nachdem tiefster Winter war am Katschberg, funktionierte die Schneeräumung im Bereich ums Haus überhaupt nicht. Der Saunabereich ist für meine Begriffe veraltet. Das Essen war zwar exklusiv, aber für mich zu wenig Alternativen. Am Heiligabend gab es ein sechs Gänge Menü ohne Alternativen. Es waren für mich Speisen dabei, die ich einfach nicht essen kann . Alternative fehl am Platz. Aber es muss auch Lob geben, die Weihnachtsfeiern im Haus waren sehr stimmungsvoll und schön.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu Ihrem Urlaub bei uns abzugeben - nur so erfahren wir, was sich unsere Gäste wünschen und können darauf reagieren.
Es freut uns, dass Sie die Weihnachtstage bei uns als stimmungsvoll und schön empfunden haben. Ihren Unmut und Kritik über das Essen können wir verstehen und das tut uns sehr Leid.
Wir haben die letzten Monate dafür genutzt unser Speisen - Angebot zu verbessern und sind offen für jeden Wunsch unserer Gäste. Solche Unannehmlichkeiten sollten jetzt also nicht mehr vorkommen.
Wir hoffen also dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie sich von unseren Verbesserungen selbst ein Bild machen können.
Bis dahin alles Gute und schöne Grüße vom Katschberg
Wolfgang Hinteregger
20.08.2020
Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Ein tolles Preis/ Leistungsverhältnis. Sehr freundliche Mitarbeiter. Verbesserung bitte unbedingt beim Kaffee. In einem Land mit so einer Kaffeekultur passt kein lauwarmer,schlechter Thermoskannen Kaffeeersatz. Und eine Bitte an das Zimmermädchen: Glasscherben und Dreck am Boden bitte aufsaugen. Auch nach mehrmaligem Hinweis war es am Boden nicht sauber. Demnach sind wir mehr als zufrieden, auch mit dem Nachsenden von vergessenen Schuhen 😏😊
Sehr schön gelegenes Familienhotel am Katschberg mit großem Wellnessangebot, kinderfreundlich, perfekte Ausgangslage für schöne Wanderungen,sehr zu empfehlen.
Wunderschönes eingerichtetes Hotel, mit tollem & vorallem freundlichen Personal. Das Hotel hat einen eigenen kleinen Einkaufsladen & hat nicht weit bis zur Skipiste. Der freundliche Eingangsbereich lädt gleich zum Bleiben. Etwas kleinerer aber vorallem erholsamer Wellnessbereich. Essen sehr gut & vorallem toller Service im Gastronomie, die Freundlichkeit, Schnelligkeit. Uns sieht man auf jeden Fall wieder :)
Sehr netter Empfang. Wilkommensgetränk mit Erklärung des Hotels. Essen sehr gut, Frühstück ausreichend und vielfältig, Zimmer sauber, Ausblick ins Dorf. Toll!
Die Küche ist Top in Qualität und Vielfalt. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Der Empfang war zu jeder Zeit Herr der Lage. Die Kellner beim Abendessen immer sehr aufmerksam.