Wir hatten ein tolles Wochenende im Landhaus Höpen.Das Personal, das Essen und das Zimmer waren perfekt. Wir kommen sicherlich wieder.
Der Fairness halber sei gesagt, dass ich das Hotel nebst Gastronomie, etc. nicht wirklich beurteilen kann, da wir noch vor dem Einchecken wieder abgereist sind! Und das kam so: Wir hatten ein ruhiges Wochenende mit viel Entspannung, Sauna und Schwimmbad geplant... Über einen externen Anbieter, nicht direkt im Hotel gebucht, Buchungsbestätigung inkl. Bestätigung Nutzung des Wellness-Bereichs erhalten und uns auf eine tolle Auszeit, fernab vom Alltagsstress gefreut! Nach knapp 1 1/2 Std Anreise, wunderten wir uns zunächst über Bauschuttcontainer auf dem Hof und über das wenig ansprechende Gebäude, in welchem u.a. die Rezeption untergebracht ist. Dort bekamen wir direkt mit, wie sich ein anderer Gast beschwerte, weil der Wellness-Bereich nicht nutzbar ist, man aber genau aus diesem Grund angereist sei (dem Gast wurden 10% Ermäßigung angeboten). Also haben wir die Dame am Empfang noch vorm Einchecken darauf angesprochen, bzw. gefragt, warum die Bauarbeiten am/im Wellness-Bereich den Gästen nicht vor der Anreise mitgeteilt werden. Darauf mussten wir uns relativ unfreundlich anhören, dass man ja wohl nicht jeden Gast anschreiben könnte und es ja schließlich auf der Homepage des Hotels vermerkt sei! Wir sind daraufhin sofort wieder abgereist! Zum einen hatten wir explizit ein Hotel mit Wellness-Bereich gebucht, zum anderen ist es wohl kaum zu viel verlangt, bei gerade mal 48!!! Zimmern, die Gäste vorab per E-mail auf bestehende „Mängel“ hinzuweisen! Das hat aus meiner Sicht etwas mit Service, Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft zu tun!
Die Sauna und der Wellnessbereich war wegen Renovierung geschlossen. Es wurde von Kurzurlaub besonders angepriesen, dass man die Sauna und den Wellnessbereich kostenlos nutzen kann... Da das einer der Gründe war, warum ich dieses Hotel gebucht habe, war ich ziemlich entäuscht. Darauf hätte Kurzurlaub hinweisen müssen!
Wir waren hier für eine Wochenendauszeit super aufgehoben! Leider ist der Spa Bereich komplett geschlossen wegen Sanierung! Aber am Wochenend war alles ruhig ;-) Massagen können dafür in der Nähe gebucht werden. Das Hotel hat Charakter und ist sehr gemütlich. Das Personal ist durchweg vorbildlich und freundlich!!! Gerne wieder
Man kommt aus den Hotel und ist gkeich mitten in der Natur. Wald und Heide gleich vor der Haustür. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Das 4 Gänge Menue war aller erste Sahne. leider wurden wir nicht im Vorfeld informiert, dass die Sauna nicht nutzbar war---schade hatten extra enn Hotel mit Saune gewählt.. dafür ist man sofort in der freien Natur.. und da gesamte Personal ist sehr freundlich und hilffsbereit
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Landhaus Höpen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, das Zimmer war perfekt gereinigt, das Essen war großartig! Wir werden bestimmt nochmal wiederkommen.