Wir waren sehr zufrieden, alles rein, echt nettes Personal, einziger Mangel, viel zu kleine Dusche mit ziemlich rutschigen Boden.
Leider hat das Hotel bessere Zeiten gesehen.. die Zimmer sind in die Jahre gekommen, unser Sessel war an beiden Armlehnen aufgerissen, die Wand neben dem Bett war mit schwarzen Spritzern voll, die Fenster waren dreckig - sowas erwarte ich mir in keinem 4(!) Sterne Hotel. Die Sauberkeit im Bad war sehr gut, was für uns immer ein wichtiger Faktor ist. Leider fehlt dem ganzen Hotel ein neuer Anstrich, es reicht nicht, die Fassade zu renovieren. Hauseigene Vinothek ist mit Öffnungszeiten angeschrieben, war aber nie geöffnet. Fahrräder werden zum kostenlosen Verleih angeboten - mehr als die Hälfte der Räder sind nicht einsatztüchtig (Platten, Sitze nur mit Werkzeug zu verstellen). Wir rechnen dem Hotel hoch an, dass sie sofort reagiert haben und uns als Entschädigung auf eine köstliche Flasche Wein eingeladen haben, danke dafür. Was die Gastronomie angeht : Abendessen war gut, aber wieder fehlt das gewisse Extra, dass man von einem 4* Hotel erwartet, wir haben etwas mehr Würze & Geschmack vermisst. Pikantes Frühstück war eher lieblos hergerichtet, 1 Sorte Käse auf einen Teller geklatscht. Schade, süße Theke war sehr umfangreich. Leider merkt man an allen Ecken, dass es an der Liebe fürs Detail fehlt - es wäre schön, wenn man sich als Hotelmanagement mehr in den Gast hineinversetzt - was hätte ich gerne, wenn ich verreise und in einem 4* Hotel schlafe? Der Spa ist schön, klein aber fein! Hat uns gefallen, auch, dass erst ab 15 Jahren Zutritt gestattet war. Leider war auch da die Betreuung etwas traurig- wir waren 4h dort und der Samowar war durchgehend leer, auch die sehr ausgetrockneten Wassermelonen haben da keinen besseren Eindruck hinterlassen. Wir kommen beide aus der Gastronomie & Hotellerie, darum haben wir bei manchen Dingen einen kritischen Blickwinkel als andere Gäste. Ein großes Plus geht an die MitarbeiterInnen, die sehr freundlich, entgegenkommend und kompetent waren. Das soll kein negativer Bericht dieses Hotels sein, sondern eher eine konstruktive Kritik, das Hotel hat viel mehr Potential, als genutzt wird. Unter diesen Umständen würden wir nicht nocheinmal in dieses Thermenhotel fahren.
Wunderschönen Urlaub zu zweit
Hat uns sehr gut gefallen, kommen gerne wieder
sehr wenig Platz und liegeplätze am schwimmteich