Die Lage des Hotels an der ruhigen Seite der Mosel ist ideal. Das von uns gebuchte Osterangebot war in Bezug auf Preis Leistung absolut OK.
TRITON: Zimmer: Duschhandtücher waren alt und zu klein. Unsere und auch andere Duschen waren sehr undicht. Es gab keine Seifen/Duschmittelspender vom Haus. Kein Bademantel im Bad. Zimmerschrank und Flächen waren unsauber. Das Speiseangebot war nur durchschnittlich und das zu Ostern (Der Lachs am Ostersonntag war aber sehr gut.). Ostermorgen waren alle Tische nett eingedeckt, nur unser Tisch hatte keine Osterkleinigkeit. Obwohl ich das bemängelt hatte, gab es nur eine knappe Entschuldigung. Dieser Tisch war für 3 Paare auch viel zu eng bestuhlt. Ausserdem mußte man abends rüber ins ander Hotel um sein Essen einzunehmen. Im Osterangebot war eine Weinbergfahrt mit einem Planwagen. Die Organisation lies etwas zu wünschen übrig, es wurde viel über Lautsprecher zum Moselwein erklärt, aber es gab weder Moselwein, noch Bier, noch alkoholfreie Getränke. Die lange Fahrt blieb für die meisten trocken. Auch das hatte ich freundlich moniert. Obwohl ich 80% schwerbehindert bin, gab es kein kostenfreies Parkangebot !!! Das beste im Hotel war der Balkonausblick! K. Bruckmann
Sauna für 3 bis 4 Zwerge, Pool-Dusche Peepshow-geeignet, Unfreundlichkeit an der Rezeption bei Vortrag der Beanstandung sehr pampisch, frech, ungehalten, Zimmer zur Seitengasse mit Blick auf Hauswand, ganz unangenehme Wasser- oder Gurkel- Geräusche die ganze Nacht (an Schlaf war kaum zu denken, es sei denn mit 2 bis 3 Promille. Nasszelle sehr klein, Zimmer mit mangelhafter Ablage-Einrichtungen. Bedienpersonal sehr freundlich, Ober am Abend lobenswert vorbildlich.
man sollte einen aufpreis bezahlen und ein de luxezimmer nehmen klasse der blick auf die burg eigene sauna caffee und tee auf dem zimmer großer fernsehen sehr stark..... halbpension nicht zu empfehlen. lieber a la carte...... frühstück sehr gut mit lachs gute brot und brötchensorten frühstück auf dem zimmer sehr zu empfehlen.......nettes personal
Ich nutzte zum 2. Mal einen Wochenendtrip über kurzurlaub.de und ebenfalls zum 2. Mal in einem MoselsternHotel. Die Lage des Hotels ist einwandfrei und wie beschrieben. Da noch in der Vorsaison wurden wir nach dem Check In im nahezu unbewohnte Nebenhotel untergebracht. In diesem befand sich zwar der sehr kleine Pool und Wellnessbereich, dafür war alles andere ausgestorben. Zur Rezeption und zum Frühstücksraum bzw. Restaurant mußten wir wieder ins andere Hotel wechseln. Natürlich liegen beide Hotels direkt nebeneinander, dennoch wäre es im gleichen Haus schöner gewesen, wenn man auf 70er Jahre Flair steht. Unser Zimmer war sauber, jedoch direkt über dem Poolbereich. So kamen wir in den \"Genuß\" auch die ganze Nacht die Geräusche des Poolüberlaufs hören zu dürfen. Wirklich sehr unangenehm. Die Ausstattung war \"normal\" und wie alles im Hotel etwas unzeitgemäß. Der TV war ein mini kleiner Röhrenfernseher, das Bild war kaum zu erkennen. Auch dies in Zeiten von Flat TV´s eher unmodern. Mein Fazit; ich würde keines der beiden Moselsternhotels in Cochem wieder besuchen. Das Haus in Löf jedoch zu jeder Zeit wieder. Freunde der 70er und 80er Jahre sind in Cochem jedoch genau richtig. Die Häuser sind irgendwie genau in dieser Zeit stehengeblieben. Postives gibt es jedoch auch zu berichten. Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich. Einen Pluspunkt gibt es auf jeden Fall auch für den Alleinunterhalter, der uns einen netten Abend beschert hat.
Das Tischpersonal war kompetent und sehr höflich. Der Hoteleingangsbereich war sehr spartanisch ausgestaltet. Eher einmal ganz normalem Tagungshotel für Geschäftsreisende angepasst. keine wohnliche Atmosphäre. Der Zimmerservice lies an einem Tage sehr zu wünschen übrig,da keiner stattfand. Nach Beschwerde an der Rezeption erfolgte der Service. Sehe zu loben ist das Abendessen bei Halbpension. Der Küchenchef verstand sein Handwerk. Weniger ansprechend das Wurstangebot zum Frühstücksbüffette . Manche Wurst erweckte den Eindruck als ob sie vom \"Schlag\" getroffen wäre (fahl ,blass und unappetittlich.). Ansonsten in Ordnung.
Schöner Kurzurlaub,nettes und kompetentes Personal. 1A Frühstücksbufett und das 4 Gänge Menü war super.Unser Hund hat sich auch wohlgefühlt und die Unterbringungskosten für Ihn waren akzeptabel.