Für einen Wellnessaufenthalt finden wir das Hotel nicht geeignet, dafür ist der SPA Bereich zu klein. Mussten auch in das zweite Hotel zum SPA Bereich (Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden) über die Straße.Unser Zimmer war auf der Rückseite mit Blick auf ein anderes Haus (ca drei Meter entfernt) nicht schön, sondern sehr dunkel. Beo offenem Fenster kam Zigarettenrauch eingezogen. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen empfanden wir als durchschnittlich. Schöne Ausflugsmöglichkeiten.
Das Hotel kann ich nur empfehlen. Auch zum Centrum nicht so weit. Wellnessbereich sehr sauber, leider stand nicht alles zur Verfügung. Sehr freundliches Personal.
Tolle Lage Parkmöglichkeiten schwierig könnte man irgendwie besser kommunizieren
Gute Lage, freundliche Personal. Essen Buffets war alles lecker und genug. Autoparktpätze sind vorhanden.
Ich hatte ein Arrangement mit 3 Übernachtungen mit Frühstück und 2 Abendessen gebucht. Das Hotel war so kulant und hat auf meinen Wunsch das Abendessen auf die letzten beiden Tage gelegt. Personal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn die Verständigung, aufgrund von mangelnden Deutschkenntnissen schwierig war. Der Blick auf die Stadt und Reichsburg war traumhaft. Essen in Büfettform war genau noch meinem Geschmack. Ich komme gerne wieder.
Etwas mehr Auswahl an Speisen beim Buffet wäre sehr gut, ansonsten war es lecker. Die Dusche im Badezimmer viel zu klein und veraltet, es dauerte auch bis mal warmes Wasser kam. Für zwei Nächte war es okay
Wir sehr gut aufgehoben gefühlt. Es war eine Traumhaft schöne Aussicht auf die Burg und das Städtchen. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gefallen Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen. Kurz gesagt, wir hatten eine sehr schöne Zeit in Cochem.
Das Zimmer war sauber und solide von der Ausstattung, die Technik lässt etwas zu wünschen übrig. Die Türe muss abgeschlossen werden, wobei das Türschloss etwas locker war. Der Ausblick vom Balkon ist traumhaft, es bot sich uns ein Panorama auf das Schloss und die Landschaft wie aus dem Bilderbuch. Trotz dünner Wände konnte man nachts gut schlafen, da sich die Geräuschkulisse absolut in Grenzen hielt. Das Wellnessangebot war für uns etwas enttäuschend. Der Pool war nicht beheizt und somit ziemlich eisig. Das Dampfbad war defekt (wurde aber einen Tag später in Stand gesetzt), der Ruheraum war ebenfalls nicht beheizt und sehr frostig, wenn man nicht vollständig trocken ist. Auch die Wärmebank war nur lauwarm und lud nicht zum verweilen ein. Die beiden Saunen waren recht klein aber zumindest taten die ihren Dienst. Das Essen war weder beim Frühstück noch beim Abendessen herausragend gut. Es gab eine sehr überschaubare Auswahl an vegetarischen Essen und war typisches Buffet- Niveau, teilweise lauwarm. Das Buffet ist sehr eng und erinnert teilweise an Gruppenkuscheln, da man sich kaum aus dem Weg gehen kann. Unglückliche Wahl der Lage. Übersichtliche Auswahl an Speisen und leider schlechte Beschriftung ( Kennzeichnung in Bezug auf vegetarisch, Schweinefleisch etc.)
Das Hotel besteht aus 2 Häusern die nicht untereinander verbunden sind. In einem Haus befindet sich das Spa und Zimmer, im anderen Haus die hotelüblichen Versorgungseinrichtungen und Zimmer. Beide Häuser sind in die Jahre gekommen und man sieht es ihnen auch an. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind sauber.