Als Wellnesshotel habe ich es nicht empfunden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, auch wenn Sie nicht so zufrieden waren, wie wir uns dies gerne wünschen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
16.03.2019
Waren über Karneval dort und das Wetter war ziemlich schlecht. Daher wurde leider nix mit wandern und andere Möglichkeiten gibt es dort oben nicht wenn man nicht aufs Auto zurückgreifen kann oder möchte. Unsere Hoffnung, die Zeit gemütlich in der Sauna zu verbringen, wurde leider enttäuscht, denn die Atmosphäre dort ist so ungemütlich, dass von Entspannung nicht die Rede sein kann. Auch im Essraum herrschte eher Kantinenflair, so dass man nicht wirklich Lust hatte, nach dem Essen länger dort zu verweilen. Aber das Essen war ok und beim Frühstück gab es reichlich Auswahl. Alles in allem kann man für den Preis nix sagen, es ist aber zu empfehlen, dort nur Urlaub zu machen wenn man die Möglichkeit hat, lange draußen zu sein.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, eventuell einige Dinge zu ändern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
16.03.2019
Das Hotel ist eine Katastrophe, selbst ein paar Tage nach Aufenthalt , denk ich negativ zurück, das Zimmer würde nicht gewischt , weder gesaugt, lediglich das Bett würde gemacht. Die romantische Dekoration , die 10€ extra kostete war lediglich ein schlecht gefaltetes Handtuch zum Schwan und eine halbe billig-Rosenblüte zerfleddert auf dem Bett, sowas ist traurig. Das Essen war kal ät oder heiß aber ungenießbar. Wir haben deshalb zusätzlich außerhalb essen müssen. Bei Check-out wurde nichtmal gefragt ob der Aufenthalt gefallen hat. Das ist Nicht Professionell! Desweiteren war die Aussicht aus dem Fenster ähnlich der Aussicht auf eine Müllkippe! Dieses Hotel sollte nicht weiter als Wellnesshotel angeboten werden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut uns unendlich leid, wenn es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten kam. Gerne hätten wir mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes das Gespräch gesucht, um einige Sachen zu Ihrer Zufriedenheit zu ändern. Vielleicht geben Sie uns ja eine 2. Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
16.03.2019
Sehr angenehmes Wochenende gehabt mit einem Super - Angebot . Freundliches Personal , unsere Wünsche betr. Zimmer wurden erfüllt . Gutes Frühstücksbüfett und Dinnerbüfett . Trotz der Größe angenehme Atmosphäre dank Teppichböden im Speisesaal und Flur . Sehr zu empfehlen der bei diesem Angebot eingeschlossene Besuch der Therme in Bad Ems . Hotel ist empfehlenswert trotz kleinerer Macken bei sehr gutem Preis-, Leistungsverhältnis . Eine Infomappe wäre wünschenswert .
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
16.03.2019