Wir haben ein sehr schönes Welnesswochenende im Hotel Schepers verbracht und kommen gerne wieder.
Alles in allem hat uns gut gefallen.Wir würden auch noch mal wieder kommen...Ein Schwimmbad haben wir etwas vermisst..
Alles in allem sehr gut super Personal und schönes Ambiente
Wir haben uns rundum wohlgefühlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Das ganze Team hat sich sehr über diese Anerkennung gefreut. Vielleicht bis bald! Petra Schepers
05.02.2017
Durchgelegene Matratzen, keine Schubläden Schönes Badezimmer und Saunatasche Leider nur 1 Sorte laktosefreien Käse, kein laktosenfreien Quark und laktosenfreien Joghurt obwohl mir es bestätigt wurde. Schöner aber kleiner Wellnessbereich mit guten Service Möchte einen Feedback vom Hotelier
Leider müssen wir dem `Hotel Schepers` -Kundenunfreundlichkeit- bescheinigen. Wobei das Servicepersonal im Gastronomiebereich davon ausgenommen ist, auch wenn dieses 20 min vor Jahresende nicht mehr zur Bedienung zur Verfügung stand. Dem Personal im Wellnessbereich wurde nicht übermittelt das wir 2x Rückenmassage a 45 min gebucht hatten und erhielten somit 2x a 30 min. Auf unserer Rechnung stand dann anstatt 2x Rückenmassage die Position: 2x Ayurveda-Behandlung, die kostenintensiver wäre, das wir nach längerem Hin und Her aber klären konnten. Zu Haus angekommen und genauerer Prüfung der Rechnung haben wir dann festgestellt das uns 13,- € zuviel berechnet wurden. Wir haben das Hotel telefonisch darüber informiert und warten bis heute auf den zugesagten Rückruf. Weiterhin haben wir uns als Gast veräppelt gefühlt, da die 0,7 l Flasche Christinienbrunnen in der Gastronomie doppelt so teuer war wie in der Minibar. Da uns die Gegend sehr gut gefallen hat werden wir definitiv nochmals dorthin reisen, jedoch eine andere Unterbringung anvisieren. freundlichst Fam. P. Falk
Alles gut und weiterzuempfehlen,lediglich der Altbau ist in die Tage gekommen. Tolles Frühstück und Essen und sehr nettes Personal. Kommen gern wieder.
Ein schönes Hotel mit sehr nettem Servicepersonal und tollen Superiorzimmer- sehr empfehlenswert!