Leider im Hochsommer sehr heiss in den Zimmern. Es gibt keine Klimaanlage und keinen Minikühlschrank. Dies ist im Sommer- wir hatten 32 Grad - unerträglich heiß im Zimmer. Kalte Getränke und Snacks gibt es jedoch aus dem Automaten im Eingangsbereich.
Auf den Zimmern fehlt m.E. eine Minibar. Wellnessbereich wurde nicht genutzt. Coronabedingte Einschränkungen wurden gut gelöst. Daher fast kein Zimmerservice.
Wir haben uns sehr wohl Gefühl. Eine Klimaanlage wäre nicht schlecht
Wir hatten eine schöne Zeit im Hotel, allerdings ein sehr ungünstig gelegenes Zimmer (408). Leider konnten wir uns auf den Balkon nicht aufhalten, da wir genau in der Einfahrschneise zur Landstrasse lagen und jedes Auto welches mit fast 100 km in der anfangenden 70er Zone stark mitbekommen haben. Auch mit geöffneten Fenster suf dem Bett zu liegen, war leider nicht gut möglich. Ein Zimmerwechsel konnte uns in 4 Nächten nicht ermöglicht werden, da dass Hotel laut Personalaussage ausgebucht war. Auch mehrmaliges nachfragen nach offensichtlichen Abreisen diverser Gäste brachte leider keine Änderung. Da auch aufgrund der Corona Pandemie kein Roomservice stattgefunden hat, hätte man lediglich ein Zimmer extra sauber machen müssen, dies war dem Personal anscheinend zuviel. Somit waren wir trotz des schönen Hotels die ersten 2 Tage stark angefressen. Die Gastronomie war im anliegenden Hotel und sehr nett aufgemacht. Auch das Personal dort war sehr freundlich. Unsere Speisen waren an allen Abenden gut. Das Frühstücksbuffet war klein, aber fein. Ab 10 Uhr wurde leider nur noch schleppend nachgebracht, kam aber immer auch auf das jeweilige Personal an. Die Hygienebedingungen waren gegeben und gut dargestellt. Wenn sich auch noch die Gäste dran halten würden (Ein- und Ausgang beachten, warten beim Frühstück, bis man einen Tisch zugewiesen bekommt ect) wäre es perfekt. Leider hatten es viele Gäste ihrer Meinung nach leider nicht nötig. Wir haben Xanten als eine tolle und abwechslungsreiche Stadt kennen gelernt. Wir werden bestimmt nochmal kommen, allerdings würden wir da auf ein Zimmer bestehen, welches zur Rückseite des Hotels liegt.
Mir fehlte ein Kühlschrank auf dem Zimmer. Bei der Anzahl der Sterne ist das inzwischen normal. Eine angebrochene Flasche Wasser auf der Anrichte macht keinen guten Eindruck bei der Anreise und das Duschgel in der Dusche war leer. Es bleibt also noch etwas Potential zur Verbesserung, aber insgesamt gab es keine Dramen und keine echten Unannehmlichkeiten und wir waren insgesamt zufrieden.
Immer wieder gerne um abzuschalten./ Man kam uns sehr entgegen./ Ein besonderes Erlebnis.