Super Hotel!
Gesamtes Personal super freundlich und kompetent, dafür ein riesengroßes Lob. Badezimmerausstattung verbesserungswürdig da der Toilettendeckel komplett gerissen war und der Sitz eingerissen war. Der Wasserhahn wurde scheinbar mit falschem Putzmittel bearbeitet und war daher matt und sehr fleckig also sehr unschön an zu sehen. Zimmerausstattung und Bad sind schon ziemlich in die Jahre gekommen und müssten dringend verbessert werden. Frühstücksbüffet ist reichhaltig und das Essen gut. Im Restaurant war es immer sehr kühl, läd nicht gerade zum lange sitzen ein. Das Schwimmbad ist sehr schön gestalten und bietet alles was man erwartet. Allerdings auch hier ein dickes Minus denn beim verlassen der Schwimmhalle muß man über ein kühles Treppenhaus laufen um den Lift zu erreichen, was in den Sommermonaten bestimmt kein Problem ist aber nicht in den kühlen Herbst und Wintermonaten. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich etwas mehr. Es war nett aber auch nicht mehr.
Wir würden das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Vor allem das Essen ist phänomenal, da bleibt kein Wunsch offen. Geärgert hat uns nur die Unflexibilität beim Check in. Es war absolut nicht möglich vor 14 Uhr einzuchecken, das wurde nur mit dem Hinweis, dass soviele Abreisen waren und die Zimmer einfach noch nicht fertig sind quittiert. Dafür hab ich Verständnis, nur hätte man das auch kundenfreundlicher verkaufen können. Man hätte anbieten können, dass man die Sauna schon nutzen kann und die Zimmer erst später. Das wird in vielen Hotels so gelebt und wirkt freundlicher als wenn ich die ganze Lobby voller Gäste hab und erst um Punkt 14 Uhr mit dem Checkin beginne.... Das hat uns zu Beginn schon geärgert aber zum Glück hat sich dann gezeigt, dass alles andere schon passt.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Die Physioabteilung ist super und kompetent. Lediglich die Platzzuweisung an einen Tisch mit fremden Personen fanden wir nicht so gut. Wir hatten das Glück uns mit den Tischnachbarn sehr gut zu verstehen, konnten jedoch mehrfach auch andere glücklose Kombinationen feststellen.
Ich habe die Tage dort sehr genossen. Man wird immer ein paar Kleinigkeiten finden die man, der persönlichen Neigung entsprechend, verbessern/ändern würde. So fand ich es z. B. schade, das es im Sauna-bereich kein Kaltwasserbecken zum direkten abkühlen gibt, dass die Textilfrei-Regel(aufgrund von Hygiene) manchen Gästen schlichtweg egal war und dies auch nicht kontrolliert wurde. Wie gesagt, Kleinigkeiten... alles in allem kann ich das Hotel rund um gerne weiter empfehlen und ich werde in Zukunft mit Sicherheit auch wieder ein paar erholsame Tage dort verbringen.