Sehr freundliches Personal, moderne und gut gepflegte Einrichtung und Ausstattung, auch im Wellnessbereich, hervorragende Küche
Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, da wir keine Saunagänger sind. Essen und Zimmer SUPER, auch das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Einen großen Dank an das Personal an der Rezeption beim Aus checken. Durch ein Fehler in der Abrechnung, die ich auch schon bezahlt hatte, wurde schnell der Fehler gefunden und ich bekam sofort die zuviel gezahlte Summe ausgezahlt und wir noch unseren Zug pünktlich erreicht.
Wir hatten ein der größeren Zimmern mit dem Ausblick aufs Wasser die Balkontür war schwer zu schließen man musste sie zuknallen, das Bett war sehr unangenehm am quatschen . Spa Bereich konnte ich nicht genießen, es gab nur ganz wenige liegen die immer belegt waren . Restaurant ungemütlich dunkel aber mit sehr gutem Speisen und sehr netten Personal.
Ein älteres Haus in einem laufend renovierten Zustand. Das Panorama Restaurant im 6.Stock bietet neben außergewöhnlich guter Küche einen tollen Ausblick auf die "Alte Liebe" und die Elbmündung. Ein netter Bade und Saunabereich in einem gepflegten Zustand.