Uns hat das Hotel generell gut gefallen. Als Negativ müssen wir aber sagen, dass wir eine E-Mail bekommen hatten, wo wir auf evtl. Baulärm in unserer Urlaubszeit hingewiesen wurden. Es wurde uns die Möglichkeit angeboten zu stornieren oder aber einen 10 % Gutschein zu akzeptieren. Wir hatten uns mit allen Mitfahrenden abgesprochen, dass wir trotzdem fahren und die 10 % nehmen. Diese 10 % wurden uns nicht gegeben mit der Begründung, wir waren ja nur am Wochenende da! Wir waren von einschließlich Freitag bis Sonntag da und das war ja auch in unserer Buchung zu sehen. Dann hätten Sie uns das Angebot nicht machen dürfen!!!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
ganz herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Dies zeigt offensichtlich Ihren guten Stil, dass Sie die Dinge voneinander trennen und dafür unser Dank. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir uns so missverständlich verhalten haben. In der Tat gilt die Regelung nur von Montag bis Freitag. Warum Ihnen, trotz Wochenendbuchung, diese Regelung angeboten wurde ist mir auch schleierhaft, gehen Sie aber bitte davon aus, dass wir die Dinge intern klären. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir sehen Ihrem nächsten Besuch (ohne Baulärm) sehr gerne entgegen.
Mit ganz herzlichen Nordseegrüßen
Ihr
Bernhard Dohne
Geschäftsführender Gesellschafter
17.12.2022
Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Strand. Die Zimmer waren nett und komplett ausgestattet. Die Küche hervorragend. Wir waren sehr zufrieden mit der Wahl des Hotels.
Anläßlich meines 80. Geburtstages verbrachten meine Lebensgefährtin und ich ein paar Tage in diesem wunderschönen, exorbitanten Hotel direkt an der Nordsee. Wir waren rundum mit allem sehr zufrieden. Besonders angetan waren wir von der Tischdekoration, den Glückwünschen des überaus freundlichen und zuvorkommenden Hotelpersonals sowie der kleinen Geburtstags-Überraschungstüte. Unsere Empfehlung daher: Immer wieder!!!😊
Hallo bei 5 Sterne wäre eine Kaffee/Tee Zubereitung auf dem Zimmer schön