Zimmer befand sich in einem Bungalow/Nebengebäude, etwa 20 Stufen nach unten in Nähe zum See. Etwas für Wassersportler oder Familien, nicht aber für Senioren, älter als 70 Jahre! Hinzu kommt, dass Hotelgäste, die dort unten wohnen mussten, auch ihr Gepäck allein tragen mussten, Hausmeister saß pausenlos am Handy. Frühstück war okay.
Die Lage des Hotels am See ist super . Der Geruch von woher er auch kam war unangenehm . Im Zimmer könnte ein kleiner Kühlschrank sein . Die Dusche könnte mal vom Schimmel in den unteren Ecken befreit werden .
Hat uns gut gefallen.....
Wir hatten 3 superschöne Tage. Durch das schöne Wetter hatten wir die Möglichkeit mit dem Tretboot, Ruderboot oder auch SUP zu nutzen, welche vom Hotel zur Verfügung standen. Wir wurden sehr nett empfangen und kommen gerne wieder.
Das Hotel hat eine hervorragend Lage, von hier aus lassen sich viele Touren in die Märkische Schweiz per Rad, zu Fuß, oder mit dem Boot starten . Besonders gut hat uns das Hotelpersonal gefallen, immer ein offenes Ohr und Freundlichkeit wird hier genauso groß geschrieben wie Professionalität. Wir empfehlen die Speisen im hoteleigenen Restaurant,sowie dem dazugehörigen Italiener in Buckow, köstlich! Die Zimmer sind sauber, enthalten alles was man benötigt, dass wir ein Zimmer mit Seeblick hatten, hat uns sehr gefreut. Wir kommen gerne wieder!
Das Hotel hat einen schönen privaten Seezugang. Man kann kostenlos ein Ruder bzw. Tretboot nutzen. Das Frühstück war gut. Wir hatten ein kleines Zimmer mit Seeblick. Für den Sommer, wenn man sich meistens draußen aufhält war es gut. Ansonsten ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen aber es hat Charme.
Wir haben hier ein paar wunderschöne Tage verbracht.Alles herzlich und freundlich.Zimmer sind etwas klein aber zum schlafen ausreichend.Der Blick aus dem Fenster etschädigt für alles ;-) Gerne wieder.
Die Lage des Hotels ist wirklich gut,aber die Außenanlagen eher ungepflegt. Montag und Dienstag ist Ruhetag nur zum Frühstück ist jemand im Haus.Anreisende haben Ihre Bettwäsche gesucht. An beiden Tagen war es sehr stürmisch so das die Strandkörbe umherflogen,aber niemand verantwortliche war im Haus. Die Betten waren eine Zumutung, sie glichen eher einer Sänfte. Das Bad war sehr klein,das Waschbecken Miniaturausführung zum Händebefeuchten.
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre Bewertung. Wie Sie durch Schilder auf Teilen des Grundstücks lesen können, sind wir ein reines Naturschutzgebiet. Das bedeutet, dass die Hanglage nicht bewirtschaftet wird und frei und wild wächst.
Wir hatten 10 Tage Dauerregen. In dieser Zeit fanden natürlich auf dem Rasengrundstück keine Gartenarbeiten statt. Schade, dass Sie uns an dem Tag des Sturms Skala 8 nicht gefunden haben. Nachdem Bäume auf Autos gekippt sind, Boote sich losgerissen haben und auch alle Strandkörbe durch die Gegend flogen, dass wir diese nach dem Sturm wieder aufgebaut haben und dafür gesorgt haben, dass alle Gäste sicher sind. Das Hotel war zu keinem Zeitpunkt unbesetzt. Lediglich die Rezeption ist ab 16:00 Uhr geschlossen. Unser zweites Restaurant befindet sich 5 Minuten entfernt und auch dort hat man jederzeit einen Ansprechpartner. Sie hätten auch jederzeit unsere Mobile-Rufnummer wählen können. Uns ist nicht bekannt, dass Gäste Ihre Bettwäsche suchten?? Mit welcher Begründung ? Unsere Zimmer sind voll ausgestattet. Sie sehen am Tag der Buchung bzw. bevor Sie buchen die Information über unsere Schließtage. Warum haben Sie dann gebucht ,wenn es im Nachgang ein Ärgernis für Sie war ?? Schade dass unsere Boxspringbetten für Sie wie eine Sänfte waren.
Haben Sie sich nicht die Bilder im Internet auf Kurzurlaub angeschaut, welche Größe unsere Zimmer und Bäder haben ?? Warum haben Sie keine größere Kategorie gebucht ?
13.08.2023