Sowohl Abendessen als auch das Frühstück waren ausgesprochen schlecht! Die Speisen verkocht , alt und offensichtlich mehrfach aufgewärmt bzw. nicht fachgerecht gekühlt und gelagert. Verkohlte Kartoffel Wedges, braune und krustige Nudeln und absolut matschiges Gemüse. Die Brötchen alt und pappig, der Obstsalat braun und Wurst und Käse nicht abgedeckt , wellig und mit kreisenden Fliegen. Unglaublich!!!
Mein Mann uns ich haben den Urlaub von unserer Tochter und Ihrem Mann geschenkt bekommen, wir selber haben immer gedacht das es nichts für uns ist . Aber jetzt sind wir auf den Geschmack gekommen und haben es genossen .Der Service war besonders gut und die Mitarbeiter waren sehr Freundlich. Wir hatten ein tolles Zimmer mit tollem Ausblick jedoch hätten wir uns eine Klimaanlage gewünscht und der dazu bestellte Obstteller war etwas wenig für 2 Personen. Dieses ist aber auch das einzige was uns nicht so gefallen hat. Ansonsten können wir nur Positives sagen , trotz Personalmangels waren alle sehr freundlich und waren immer auf Zack und wir wurden immer gefragt ob wir noch einen Wunsch haben und ob wir zufrieden sind. Wir würden für das Frühstücks Buffet 5 Sterne vergeben die Auswahl war riesig und super Lecker, für das Abendbuffet würden wir 4 Sterne vergeben weil es das Steak noch blutig war aber auch da sind die Geschmäcker verschieden. Also alles in allem waren wir super zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt und wir werden definitiv wieder kommen. Auch die Auszubildende wollen wir lobend erwähnen sie war immer für uns da wenn wir fragen hatten und war sehr sehr freundlich und sie hat sich Zeit für uns genommen. Auf ein baldiges Wiedersehen Familie Teikner
Schönes und gut geführtes Hotel mit unglaublich netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sei es im Wellnessbereich oder beim Frühstück und Abendessen. Eine ganz klare Empfehlung um ein paar entspannte Tage im Harz zu verbringen!
Wenig freundliches Personal im Brauhaus, völlig überfordert, da unterbesetz. Das schuf keine entspannte Atmosphäre. Sowohl das Frühstück als auch die Speisen zum Abendessen entsprachen nicht unseren Erfahrungen eines 4 Sterne Hotels. Für uns insgesamt sehr enttäuschend.