Die vergebenen Punkte spiegeln das Gesamtergebnis durchaus wieder. Wir waren insgesamt zufrieden. Der Gastronomiebereich war aber doch deutlich besser als das Hotel (ist halt in die Jahre gekommen). Wir wussten, das am Anreisetag (Sonntag) keine Gastronomie zur Verfügung steht, dass aber für Wellness- und Entdeckertage auch die Sauna geschlossen war, wurde nicht kommuniziert und hat uns auch ziemlich gestört. Das Hotel hatte quasi Anreisetag und Ruhetag …… muss man nicht verstehen. Am 2. Tag wurde die Sauna auch erst nach Aufforderung eingeschaltet, obwohl sie angeblich den Gästen von 15:00 bis 21:00Uhr zur Verfügung steht. Trotzdem war das Personal insgesamt hilfsbereit und freundlich.
Es war alles okay. Im Zimmer hat uns ein kleiner Tisch gefehlt und evtl. noch ein Stuhl. Einrichtung ist nicht mehr ganz neu, aber trotzdem in Ordnung. Es war alles sauber. Im Restaurant hätten wir uns von der einen Servicekraft mehr Aufmerksamkeit gewünscht, leere Gläser wurden zwar abgeräumt, aber nicht nach einer neuen Bestellung gefragt. Aber sonst sehr freundlich.
Schönes Hotel im wunderschönen Ilsenburg. Das Essen war sehr gut. Haben uns sehr wohl gefühlt. Das Paket mit den Eintrittskarten hat uns besonders gut gefallen. Preis Leistung super.
War sehr schön und sehr windig auf dem Brocken,aber es war ein Erlebnis wert!
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Unser Zimmer war ruhig gelegen, sauber und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Essen am Buffet war sehr reichhaltig und lecker und in großer Auswahl vorhanden. Das 3-Gänge Menü zum Mittag oder Abends war super. Wir kommen gerne wieder.