Wir hatten zwei Doppelzimmer und waren zufrieden mit Ausstattung und Service. Das Hotel hat eine gute Lage in der Altstadt. Als Ausgangspunkt für Wanderungen ist das Schwesterhotel am Wald natürlich besser gelegen, dafür kann man hier auch schön im Ortskern bummeln - muss man abwägen, was man bevorzugt. Zum gebuchten Abendessen sind wir mit dem Auto zum Waldhotel gefahren (ist doch ziemlich weit und bergauf zu Fuß) - man bekommt aber Parkschein, sodass man dort direkt parken kann. Hotelpersonal sehr nett, allerdings ist das z.T. sehr junge Servicepersonal noch etwas unerfahren, aber bemüht. Insgesamt waren wir zufrieden bei einem Aufenthalt von 3 Tagen.
Die empfehlung für dieses Hotel ist in erster Linie für Wanderer und kurze Übernachtung geeignet. Was uns nicht so gefallen hat ist das wir einen Tag vor der Anreise vom Hotel Altstadt kontaktiert wurden und uns mitgeteilt wurde das in dem Hotel keine HP mehr angeboten wird weil ein Besitzerwechsel stattgefunden hat. Man bot uns an in das Waldhotel umzusiedeln da dort die gebuchten Leistungen angeboten werden und man sich um die Formalitäten kümmern würde. Wir nahmen das Angebot an sind aber der Meinung das es doch bestimmt schon länger bekannt gewesen ist das dort keine HP mehr im Angebot ist und man uns hätte früher informieren müssen. Deswegen können wir das altstadthotel und das Waldhotel auch nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Fam. Gecke
alles suppi
alles suppi
Hotel ohne Tiere im Restaurant wäre besser, war sehr unangenehm.
Von außen unscheinbar und eher als sanierungsbedürftig aussehend! Aber Innenbereich ist für die Klassifizierung als ***S Hotel überraschend gut. Freundliches Personal, Zimmer O.K., Sauberkeit TOP. Was will man mehr! Das Reinigungs- personal müsste etwas mehr Sorgfalt auf den Füllstand der zur Verfügung stehenden Seifenspender in Dusche und am Waschbecken achten. War aber kein wesentliches Problem für uns. Nach einer kurzen Info. ans Personal wurde der Mangel sofort beseitigt. Rings um den Ort Ilsenburg weitere sehr schöne Ausflugsmöglichkeiten, wie Wernigerode und Quedlinburg mit einem TOP Flair. Für uns war der Aufenthalt im Hotel auf jeden Fall erholsam und man kann dies beruhigt weiter empfehlen!
Hotel liegt sehr zentral, gute Bus und Bahnanbindung. Die Zimmer sind im Hinterhalt, dadurch ist es sehr ruhig auch in der Nacht.