Würde dort wieder hin fahren war alles super,außer das es keinen Kaffee am Nachmittag gibt. Nahe am Bahnhof und guter Ausgangspunkt zum Wandern.
Zimmer schlecht gereinigt, es standen nicht geleert Aschenbecher herum. Die Möbel staubig und zerschlissen. Frühstück in einem muffigen Thekenraum. Wenig Auswahl und Nachschub. Personal überfordert oder völlig uninteressiert an den Gästen. Wir werden dort nicht mehr hinfahren.
Wir waren im Jahr 2006 und 2007 mit mehreren Zimmern erstmals bei Ihnen im Urlaub. Leider und die Zimmer und das Bad abgewöhnt und zB . Der Teppisch verschmutzt! Leider nicht mehr so, wie wir es in Erinnerung hatten! Sehe sehr schade! Mischbatterie defekt, kaltes Wasser!! Traurig!!!
Die angegebenen Sterne muss es vor einigen Jahren gegeben haben.
Die Zimmer sind spatanisch eingerichtet
- verschmierte Fensterscheiben, Fußbodenreinigung nicht gründlich, unzureichende Duschmöglichkeit - Frühstücksbuffet 7:35 noch geschlossen, statt zu öffnen, geht Personal erstmal rauchen, obwohl es uns bemerkt hat! - 45 min Warten auf das Abendessen, 30 min, ehe das Personal die leeren Gläser bemerkt- bei mäßig gefülltem Gastraum - Speisekarte: bei Wunsch einer anderen Beilage berechnen wir 0,50 € Änderungsgebühr?? = völlig daneben!! - am Abreisetag durch Personal zugeparkte Autos und Gehwege, mussten mit dem Gepäck abseits der geräumten Wege über glatt gefrorene Schnee- und Eisanhäufungen zum Fahrzeug, darauf angesprochen reagierten diese Damen patzig!
Unsere private Reisegruppe ist jedes mal im Ferienpark gut aufgehoben. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier. Alle Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Die Möbel in den Appartments haben schon ihre Gebrauchsspuren. Auch die Fußböden könnten erneuert werden. Rundum fühlen wir uns dort aber immer wieder wohl.
Wir hatten vor kurzem einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Um ehrlich zu sein, \"besser als erwartet\". Es gibt einige Negativbewertungen in verschiedenen Portalen die uns fast abgeschreckt hätten, die wir hiermit aber eindeutig widerlegen möchten! Vor allem die großzügige Ausstattung der Appartments und das überaus nette Personal sind lobenswert zu erwähnen. Dennoch eine Anmerkung: Bitte auch das Frühstücksbuffet auffüllen wenn Gäste nach 09:00 Uhr kommen... Bis zum nächsten mal!
Die Gegend im Harz ist sehr schön, mit vielen Ausflugszielen. Die Hotelanlage macht bei Anreise einen sehr guten Eindruck. Das Personal an der Rezeption empfing uns sehr verhalten. Entsprechend unserer Buchung sollten wir ein Doppelzimmer erhalten,bekamen aber ein Appartment. Das Appartment besteht aus 1 großen Wohn-/Küchenbereich, 1 Schlafraum, 1 Abstellraum, 1 Bad mit Dusche. Vor der Appartmenttür befand sich ein Kinderbett und ein Klappbett,sowie ein Staubsauger während unserem gesamten Aufenthalts.Das Appartment war viel zu riesig für uns Zwei. Am 2. Tag sagte ich an der Rezeption, dass der Zimmerservice sicher sehr überlaste sei, wir aber nun doch neues Toilettenpapier benötigten. Die Antwort war, dass wir ein Appartment gebucht hätten, da wäre kein Zimmerservice enthalten und sie könnte mir gleich Klopapier mitgeben. Bis zu diesem Moment sah ich darüber hinweg, dass ich kein Putzmittel für´s Waschbecken fand, dass der Papierkorb überlief, aber mit einer Rolle Klopapier von der Rezeption durch das Hotel bis zum Appartment zu gehen ist ein "no go ". Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt und auch das Servicepersonal waren sehr nett, das Restaurant war rustikal gestaltet. Hinweis:Die Sitzpolster müssen neu bezogen werden, sind speckig. Ach ja und im Restaurant entdeckten wir auch den Kamin. Der war mit Kinderhochstühlen zugestellt. Wäre zu schön gewesen, wenn dieser bei so schöner Schneelandschaft die wir an diesen Tagen hatten, angefeuert wäre. Somit: " Kuscheln am Kamin" - Thema verfehlt ! Schade um meine schönen Urlaubstage!
Sehr schön für Urlauber die gerne die Natur geniessen und Wandern