Rundherum gut, Super Lage
Antwort vom Hotel:
Moin aus Rostock,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
25.05.2022
Das Hotel liegt superzentral; direkt gegenüber vom Eingang war die Touristeninformation und der Zugang zur Fußgängerzone. Dank Kurzurlaub war das Parken im unter dem Hotel liegenden öffentlichen Conti Parkhaus kostenfrei (sonst 10 € pro Tag - bei der Lage immer noch relativ günstig). Das Zimmer war groß und geräumig mit viel Ablagefläche - das Bett war 2x2 m und die Dusche ging über die gesamte Badezimmerfläche mit Regen- und Normaldusche. Das Frühstück war sehr vielfältig (Eier in jeder Form); Kaffee, Säfte und frisches Obst - abends konnte man zu Fuß innerhalb 10 Minuten das Warnowufer mit zahlreichen Restaurants erreichen. Besonders gefallen hat uns der "Alte Fritz"; Brauerei mit integrierter Gaststätte und gutbürgerlicher Küche. Tagestouren mit Auto unternommen nach Kühlungsborn, Bad Doberan, Warnemünde, Fischland Darß...... Wir werden mit Sicherheit wiederkommen - Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr E.
wir sagen vielen Dank für Ihre super Bewertung :) über die wir uns sehr gefreut haben! Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten.
Gerne waren wir Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis bald,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
25.05.2022
Hat uns sehr gefallen,würden sofort wieder dort einkehren!
Antwort vom Hotel:
Hallo Familie J.
wir sagen vielen Dank für Ihre super Bewertung :) über die wir uns sehr gefreut haben!
Gerne waren wir Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis bald,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
21.03.2022
Antwort vom Hotel:
Hallo Herr D,
Vielen herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Gesamtpaket überzeugen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder besuchen.
Herzliche Grüße von der Ostseeküste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
26.02.2022
Ausgesprochen günstig gelegenes Hotel mitten in der Innenstadt. Tiefgarage unter dem Hotel. Sehr nettes Hotelpersonal, in allen Bereichen. Super gutes Frühstücksbuffet, auch sehr gut für Vegetarier. Ich kann es nur weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau F,
wir sagen vielen Dank für Ihre super Bewertung :) über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Personal hilfsbereit war.
Ich werde das Lob gerne weiterleiten.
Gerne waren wir Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis bald,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
26.02.2022
Frühstück war eine Super Auswahl. Das Haus war Sauber und wird gerade modernisiert.was aber zu keinerlei beiträchtigung führte. Sehr aufmerksames und freundliches Personal jederzeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr W.
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
26.02.2022
Wir hatten drei schöne Tage in Rostock. Zimmer und Frühstück war super. Die Renovierungsarbeiten an einigen Zimmern haben wir auf unserem Zimmer kaum bemerkt. Zu Wellness und Sport können wir nichts sagen. Die Lage ist sehr gut. Parkplatz war im Parkhaus vorhanden und wir haben, aufgrund der Lage, das Auto zwei Tage nicht benötigt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr S.,
wir sagen vielen Dank für Ihre super Bewertung :) über die wir uns sehr gefreut haben!
Gerne waren wir Ihre Gastgeber in Rostock und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis bald,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
12.12.2021
Im Penta Hotel werden zur Zeit umfangreiche Renovierungen und Bauarbeiten durchgeführt. Wir hatten 3 Tage keine Heizung im Zimmer. Das Bad hat überhaupt keine Heizung. Wir mussten uns mit einem Heizlüfter behelfen, um die kalten Temperaturen zu überstehen. Das ist einem 4 -Sterne Hotel unwürdig. Das Personal der Rezeption war nicht in der Lage (oder wollte nicht!?) den zuständigen Mitarbeiter ins Hotel kommen zu lassen, damit wir eine funktionierende Heizung im Zimmer bekommen. Der Aufenthalt war diesbezüglich nicht sehr angenehm. Als kleines Trostpflaster wurde der Übernachtungspreis um 48,00 € gekürzt. Das wiegt m. E. die Unannehmlichkeiten eines kalten Zimmers nicht wirklich auf.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr W.,
Vielen Dank für Ihren Besuch im pentahotel Rostock.
Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aus den von Ihnen angesprochenen Gründen leider nicht wie erwartet war. Für die Herausforderungen aufgrund der aktuellen Renovierungsmaßnahmen möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir hoffen trotzdem sehr, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.
Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass die gemachten Erfahrungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen.
Herzliche Grüße von der Ostseeküste,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
12.12.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau H.,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
12.12.2021
Sehr zentrales Hotel und für ein Städtetrip optimal. Es gibt ein super Frühstücksbuffet und die Zimmer sind modern. Die Parkplätze befinden sich in einem Parkhaus, welches für höhere Fahrzeuge (VW Bus, V-Klasse) leider nicht befahrbar ist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr E.,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus.
Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich generell wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück zugesagt hat, das geben wir natürlich sehr gerne weiter :)
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
12.12.2021