Einige in der Buchung genannten Leistungen gab es nicht. Z.B das Warnemünde Souvenir oder die gratis Flasche Wasser auf dem Zimmer. Auch das WLAN war nicht verfügbar. Unser Zimmer lag an einem gemeinschaftlich genutzten Balkon. Leider gab es an der Balkontür kein Vorhang, sondern nur ein halb durchsichtiges Plisee, welches auch nicht das gesamte Fenster in der Tür bedeckte.So war es allen anderen Gästen möglich uns im Zimmer/ Bett zu sehen. Sehr unangenehm, zudem unsere Nachbarn die Angewohnheit hatten sich direkt vor unserer Balkontür zu setzen. Das Hotel an sich ist älter und das sieht man auch an vielen Stellen, dennoch war es für uns insgesamt noch o.k. Die Zimmer verfügen leider weder über einen Safe noch ein Telefon. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und hilfsbereit Das Frühstück war ausreichend. Die Lage des Hotels war für uns perfekt. Etwas ab vom Trubel aber trotzdem direkt an der Strandpromenade. Parkplatz war zwei Straßen weiter.
Das Stolteraa ist ein traditionsreiches Hotel mit toller Lage, der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Die Verkehrsanbindung ist für PKW optimal, aber bezüglich ÖPNV sollte darauf hingewiesen werden, dass der Bus ab Warnemünde-Werft genutzt werden sollte. Der Ostseeort Warnemünde/Promenade Alter Strom ist fußläufig recht weit weg, aber das kann natürlich auch zum Spaziergang entlang des Strandes einladen. Das Zimmer war relativ klein, dafür hatten wir aber eine echt majestätische Terrasse für uns. Trotzdem der Hund mit 20 Euro teuer zu Buche schlägt, hatten wir keinen Wassernapf im Zimmer. Das Frühstück war sehr umfangreich, bot allerdings kaum vegane/vegetarische Optionen, dafür einige regionale Salate und Roll-Mops. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen!
Wir suchten 2 Übernachtungen für einen Kurzurlaub. Wir waren mit dem Service und der Einrichtung zufrieden. Wir haben kein Luxushotel erwartet, aber angenehm erfreut.
Wir hatten drei wunderschöne Tage hier verbracht mit Frühstück. Vom Zimmer konnte man direkt auf das Wasser schauen und ein Überraschungsgeschen des Hauses gab's auch noch. Wir kommen gerne wieder.
Immer wieder gern,sehr zu empfehlen,weiter so
Das einzig positive was ich sagen kann, ist die Hilfbereitschaft und Freundlichkeit der jungen Frau an der Rezeption, welche uns ein anderes Zimmer angeboten und beim Check-Out noch ein freundlichen Wort für uns hatte. Dieser jungen Frau nochmals meinen herzlichen Dank. Ansonsten fasse ich mich kurz: 1. Das Hotel sehr in die Jahre gekommen. 2. Das zugewiesene Zimmer war das Letzte und für einen entsprechenden Aufenthalt nicht geeignet. Total enttäuscht wandte ich mich an die Rezeption bzgl. eines anderen Zimmers bzw. rief bei Kurzurlaub an und berichtete über diesen Zustand. Daraufhin wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. 3. Das Frühstück unterirdisch einfach und altbacken. 4. Die Servicekräfte unterschiedlich geschult. 5. Nicht empfehlenswert. Eines möchte ich noch loswerden. Die Art und Weise einer deutschen Servicekraft beim Frühstück lässt sehr zu wünschen übrig. Ihrer sehr lauten Ermahnung, was wir doch nicht dürfen, war überaus unangemessen und wir sahen uns ihrer Willkür ausgesetzt. Daher habe ich mir am nächsten Tag mal so die anderen Frühstücksgäste angeschaut und natürlich darauf geachtet, ob diese das taten was uns verboten wurde. Und siehe da, jeder zweite Gast hat es getan, nur es hat den anderen Servicekräften überhaupt nicht interessiert.
Rezeptionspersonal ist gut gewesen, das Zimmerreinigungspersonal war auch nett, aber das Personal im Restaurant war unfreundlich und nicht gut gelaunt. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen!