Es sah von außen nicht einladend ein , aber innen ist es schön. Es wird beschrieben das es whirpools gibt. Leider waren die defekt. Das sollte bei der Buchung mit drinnen stehen. Schließlich zahlt man dafür. Auch Tanzabende oder Veranstaltungen waren abends keine. Was mir gar nicht gefallen hat , das nicht beschrieben war , wo was ist. Die Bedienung an der Rezeption und auch im Restaurant waren sehr freundlich. Das Buffet morgens und abends war top!!!
Leider macht sich hier der Personalmangel stark bemerkbar. 2 Personen im Service zum Abendessen die die Gäste aufnehmen müssen, an den Tisch führen , Getränkebestellung aufnehmen, selber einschenken Teller abräumen und vieles mehr, dabei aber trotzdem freundlich bleiben wenn die Gäste ungehalten motzen. Das ist wirklich eine Herausforderung die gut bewältigt wurde. Allerdings stellt sich die Frage wie lange das Personal diesem Druck gewachsen ist. Keine Klimaanlage in den Zimmern ist bei heißen Temperaturen nicht gut, da man Nachts leider die Fenster nicht auflassen kann weil die Promenade von grölenden Kids mit lauter Musikbeschallung genutzt wird. Schade, es war nicht so relaxed wie wir es uns gewünscht hätten.
Das Essen war unbeschreiblich sehr gut. Ich würde jedesmal wieder kommen.
Wir haben uns zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt und erholt! Wir schätzen sehr die Kompetenz & Freundlichkeit des Personals und werden auf jeden Fall über Kurzurlaub.de wieder buchen !!!!
Leider war der Whirlpool im spa defekt Deshalb Punkt Abzug Die Zimmer sind nicht mit Sonnenschutz ausgerichtet Bei hohen Temperaturen auf der Sonnenseite wäre das eine langfristig wichtige Investition
Superlage am See. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Seeblick und Balkon. Es gibt eine sehr schöne Schwimmhalle, der Blick aus dem Becken über den See, sehr toll! Ein aufgetretenes Problem wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption wurde uns stets mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft begegnet.Toller kurzer Urlaub! Übrigens erreicht man die Karl May Festspiele fußläufig vom Hotel aus in 20 Minuten! Beides empfehlenswert
Sehr nettes und kompetentes Personal. Hilfsbereit und entgegenkommend. Egal ob Service oder an der Rezeption sehr freundlich.