Wir hatten spontan für unseren Jahrestag ein Arrangement mit 3-Gang Abendessen & Thermenbesuch gebucht und waren rund um glücklich! Vom Check-In, über das Zimmer bis hin zum Abendessen im Restaurant war alles sehr gelungen! Das Zimmer war auch sehr schön und der Service war sagenhaft (vor allem im Bezug auf die Ausstattung zum Laden eines E-Autos - ein Traum!) Deshalb besonderes Lob an Désirée von der Reze und Kerstin und Fazli vom Service :-) Wir kommen auf jeden Fall wieder wenn es uns nach Freiburg zieht :-)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über ihre überaus positive Bewertung zu ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es ist schön zu lesen dass ihre Erwartungen an unser Hotel vollsten erfüllt worden sind. Ihre netten Worte zu unseren Mitarbeitern, geben wir intern mit Freude weiter.
Wir hoffen dass Sie eine angenehme Rückreise hatten und wir sie sehr bald wieder bei uns Freiburg begrüßen dürfen.
Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald
Das Team des Gesundheitsresorts Freiburg
23.04.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Mit besten Grüßen,
Ihr Gesundheitsresort Team
12.03.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Gerne hätten wir genauer erfahren, in welchen Punkten wir uns verbessern können.
Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen angenehmen Aufenthalt und würden uns über Ihre Wiederkehr sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gesundheitsresort Team aus Freiburg
31.03.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir in diesem Jahr wieder unser Silvesterarrangement anbieten konnten und Sie den Jahreswechsel mit uns in Freiburg verbracht haben.
Wir wünschen Ihnen nur das Beste im neuen Jahr und hoffen, dass Sie eine gute und sichere Rückreise hatten.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
31.01.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie in allen Punkten von unseren Haus überzeugen konnten und wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber hier in Freiburg.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und insbesondere eine besinnliche Adventszeit und einen guten Start ins neue Jahr.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
08.12.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für diese äußerst positive Bewertung Ihres Aufenthalts.
Wir hoffen, dass Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten und freuen uns, wenn Sie uns bald erneut im Freiburger Mooswald besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
20.11.2021
Leider war unser Zimmer so heiss und stickig dass wir überhaupt nicht schlafen konnten ….. von wegen Samina Power sleeping …. Ansonsten alles top !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Gesundheitsresort Team
24.08.2021
Im großen und ganzen ein schöner Kurzurlaub, vor allem durch die Therme. Das 3 Gänge Menü das gebucht und bezahlt war gab es leider nicht und wir durften uns am Buffet bedienen dass mit Gulasch und einem Fischgericht nicht wirklich viel Auswahl bereitstellt. Das war sehr schade und nicht zufriedenstellend. Weiß nicht ob wir noch einmal so ein Angebot buchen werden wenn es dann doch nicht so zur Verfügung steht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir in einigen Punkten Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden uns zu den angemerkten Punkten intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie Erholung und Entspannung bei Ihrem Kurzzeit Raus nach Freiburg finden konnten und würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
24.08.2021