Wir waren nur zwei Nächte im Hotel, der Aufenthalt war schön ...von der Gastronomie waren wir sehr begeistert sowohl vom Angebot als auch vom Personal...was für uns ein Manko war .das man es noch nicht mal geschafft hat einen Schuhlöffel im Haus zu haben ,nicht schön...gerade ältere Menschen haben da oft Probleme in ihre Schuhe zu kommen ......ebenso unschön und sehr unhygienisch war , das im Wellnessbereich Gäste in nasser Badekleidung ohne Handtuch in die Sauna gegangen sind und danach ungeduscht wieder ins Wasser...da müsste man wie auch immer darauf aufmerksam machen ,das man die Sauna Regeln einhält...wir sind daraufhin direkt aus dem Wasser und ein weiterer Besuch kam danach nicht mehr in Frage....ansonsten war alles andere Ok
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.2021
Hotel liegt verkehrsgünstig an der Autobahn. Man wurde sehr freundlich empfangen. Die Zimmer sind groß genug und modern eingerichtet, leider war der Fernseher sehr klein, nicht Zeitgemäß. Auch fehlte uns persönlich ein kleiner Kühlschrank. Das Frühstück war sehr lecker und eine große Auswahl. Das Abendessen wirdbals Buffet Form oder von der Karte serviert. Der Wellnessbereich kann nur mit einer schlüsselkarte betreten werden, was ich gut finde. Was mich ein wenig gestört hat war das die sauna nicht abgetrennt vom Pool war. Und man direkt in die saune reinschauen konnte. Wenn Kinder dort schwimmen finde ich es persönlich nicht so toll. Das Wasser vom whirlpool ist angenehm warm. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt und würden auch dort wieder ein paar schöne Tage verbringen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.2021
Das einzige was schlecht geregelt war die zeitliche Einschränkung des Wellnessbereich 17 - 21 Uhr sowie die Aussage das die ersten 10 Personen sich zeitlich uneingeschränkt dort aufhalten können. Das könnte man auch anders Regeln damit alle Gäste ein Chance haben den Wellnessbereich zu nutzen. Ansonsten ist das Hotel weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
08.07.2020
Wir haben 3 Tolle Erholsame Tage im Hotel verbracht
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
08.07.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
08.07.2020
Es hat uns super gefallen. Sehr ruhiges Hotel. Super freundliches Personal in allen Bereichen. Wir kommen sicher mal wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, in Niedernhausen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
16.01.2020
Alles okay 👌
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
16.01.2020