Leider war der Saunabereich nicht vom texilen Badebereich getrennt, so das man wie auf dem Präsentierteller für die Badegäste saß, wenn man in der Sauna war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
16.01.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
23.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
04.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
22.11.2019
Alles war prima bis auf das Check-In. Wir wurden nicht mal angesehen; uns wurde nur eine Zimmerkarte zugeschoben. Keine Beschreibungen, wo wir unser Abendessen am ersten Tag und Zeiten für Frühstück, usw. Wir fanden dann das Restaurant und wurde uns gesagt, dass die Rezeption uns Coupons hätte geben müssen. Der Kellner wusste nicht, wie er uns einordnen sollte. Erst wurden wir zum Buffet geschickt und dann kam aber mit einem Mal eine Speisekarte. Das Frühstück war besonders gut, und das Einzige was am Wellness Bereich zu bemängeln wäre, ist dass man 2 Etagen zu Fuss eine Steintreppe 'runter gehen muss; also kein Fahrstuhl. Für ältere Leute und Rollstuhl-Fahrer total ungeeignet. Aber das Kurzurlaub Angebot war prima und werden wir so etwas auf unserer nächsten Reise nach Europa gern wieder in Anspruch nehmen. Also vielen Dank! Viele Grüsse aus dem verschneiten und sehr kaltem (-17 C) Cochrane, Alberta, Canada
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben.
Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem H+ Hotel Hotel erwarten.
Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
18.11.2019
Wichtig: Weiterempfehlung bezieht sich auf dieses Arrangement, zu aktuellem Preis. Personal sehr freundlich, Gebäude sowie Zimmer und Bad teils renoviert. Leider bei ebenerdiger Dusche Wasser im gesamten Bad. (Spuren davon auch am Furnier der Tür, innen). Abendessen vom Buffet : Auswahl und Qualität O.K., - Inklusives Getränk nach Wahl, aus der Karte. Frühstück (bleibender Eindruck! ): Leider trotz großer Auswahl erkennbare Einsparungen bei der Produktqualität. An beiden Tages gleiches Sortiment. Sehr schöner Wellness- Bereich. Bademäntel im Zimmer und dort zusätzliche, frische Handtücher.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
01.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
30.10.2019
Alles gut, aber:Sauna und Schwimmbad sind eine Einheit! Muss man mögen, Geschmackssache!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
30.10.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
30.10.2019
Freundliche u. hilfsbereite Mitarbeiter. Bad sauber, leider Abdrücke von Getränken auf beiden Nachttischen sowie dicke Spinnwebe u. Spinnen in den Ecken. Staubsaugen würde helfen. Würden trotzdem wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Niedernhausen sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main
28.10.2019