Antwort vom Hotel:
Hallo! Wow, was für eine tolle Bewertung! Es ist so schön zu hören, dass du eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Deine Zufriedenheit ist wirklich das größte Lob für uns. Es ist immer unser Ziel, einen perfekten Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel erreicht. Wir können es kaum erwarten, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Wow, was für eine tolle Bewertung! Es ist so schön zu hören, dass du eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Deine Zufriedenheit ist wirklich das größte Lob für uns. Es ist immer unser Ziel, einen perfekten Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel erreicht. Wir können es kaum erwarten, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Das Hotel war schön, es gab viel zu erleben und das Personal war sehr nett. Das Schwimmbad war leider kalt und der Gepäckraum sehe unaufgeräumt. Ansonsten waren wir sehe zufrieden!
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns total, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel genossen hast und unser Personal positiven Eindruck auf Dich gemacht hat. Unsere Mitarbeiter sind und bleiben unser größtes Gut und wir legen viel Wert darauf, dass sie sich wohlfühlen.
Wir bedauern, dass das Schwimmbad und der Gepäckraum nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen und Dir ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns zu hören, dass Du einen guten Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Das Zimmer war sehr staubig und im Bad lagen noch Haare.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist in unserem Hotel von höchster Priorität und wir sind immer bestrebt, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.
Deine Erfahrung entspricht nicht dem Ideal, das wir anstreben, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, du gibst uns eine weitere Chance, dir zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef zufriedenstellend war. Dein positives Feedback motiviert uns, unseren Service und unsere Gastfreundschaft weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Das Restaurant war NICHT geöffnet, so dass wir nach dem Check-In gezwungen waren, in der Umgebung nach einer Lokalität zu suchen, bei der wir nach unserer Wanderung etwas essen und trinken konnten. Leider waren alle Lokale zu der Zeit geschlossen. Lediglich ein sehr freundlicher Herr in einem anderen Hotel konnte uns bewirten. Die Zimmer- und Badausstattung war gut. Aber leider waren auf dem Boden im Badezimmer einige lange Haare und die Toilette war nicht sauber. Ich hatte den Eindruck, dass das Bad gar nicht gereinigt wurde. Sehr freundlich und kundenorientiert war der Herr in der hauseigenen Bar, die abends geöffnet hatte. Die Auffahrt und der Aufgang zum Hoteleingang war nicht von Schnee und Eis geräumt worden. Man musste schon sehr vorsichtig sein wegen der kleinen Steigung zum Eingang. Sehr gut war das Frühstück. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
es tut uns leid zu hören, dass dein erster Eindruck von unserem Hotel nicht optimal war. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Es ist bedauerlich, dass das Restaurant während deines Aufenthalts nicht geöffnet hatte und du Schwierigkeiten hattest, eine andere Essensmöglichkeit zu finden. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders nach einer anstrengenden Wanderung. Wir bedauern auch, dass du das Badezimmer nicht in dem Zustand vorgefunden hast, den du erwartet hast. Sauberkeit ist für uns sehr wichtig und wir versuchen immer, unseren Gästen eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten. Es freut uns jedoch zu hören, dass du das Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt hast. Wir werden weiter daran arbeiten, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine weitere Chance geben wirst.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
31.01.2024
Großes Hotel mit sehr nettem Personal. Preis/Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Von außen etwas in die Jahre gekommen aber umso überaschter war ich von innen. Großzügige Aufenthaltsbereiche mit Gelegenheit zum essen und trinken. Fußläufig schnell in der Altstadt.Schwimmbad und Sauna klein aber völlig ausreichend und sauber.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste
es freut uns total, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest! Es ist super zu hören, dass unser Personal und unsere Einrichtungen deinen Erwartungen entsprochen haben. Stimmt, unser Gebäude mag von außen etwas älter wirken, aber überraschend modern von innen, nicht wahr? Wir sind froh, dass du auch unsere Lage und die Nähe zur Altstadt genossen hast.
Solltest du wieder in der Gegend sein, freuen wir uns, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
31.01.2024
Sehr freundlicher Empfang. Das Personal beim Frühstück sehr zuvorkommend, essen sehr lecker und große Auswahl. Bowling Bahn könnte eine auffrischung gebrauchen. Sauna / Schwimmbad etwas klein ,für die Nebense aber ausreichend. Schloss Drachenburg ... mit Hund besucht einziege Ausnahme die Besichtigung im den Schlossräume..Hunde verboten.. Das ist aber nachvollziehbar und nicht schlimm. Belohnt wird man mit einen Tollen Ausblick und Garten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für dein freundliches Feedback. Es freut uns, dass dir der Empfang gefallen hat und das Personal beim Frühstück zuvorkommend war. Schön, dass dir auch das Essen gut geschmeckt hat und die Auswahl zufriedenstellend war.
Deine Hinweise zur Bowlingbahn nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir sie aufwerten können. Auch die Anmerkungen zur Sauna und zum Schwimmbad werden intern besprochen, um mögliche Optimierungen vorzunehmen.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Hund die Schlossräume nicht betreten durfte, aber wir schätzen dein Verständnis. Wir hoffen, dass der tolle Ausblick und der Garten dich dennoch belohnt haben.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Team Seminaris Hotel
18.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns für dein positives Feedback.
Team Seminaris Hotel
18.01.2024