Ich habe das Hotel in diesem Jahr bereits das zweite mal gebucht, da es eine gute Lage hat und ich ausschließlich positive Erfahrungen dort gemacht habe. Sehr freundlich ! Würde es wieder buchen !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
besten Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass wir uns sehr über Ihr tolles Feedback freuen.
Es wäre schön, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Richard Engelmayer – General Manager
21.11.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guest,
thank you very much for your great review of your stay.
As passionate hoteliers, hospitality and the well-being of our guests is always our top priority, so we are very happy about the full score.
We would be very happy to welcome you again soon at the Steigenberger Hotel Cologne.
Best regards
Richard Engelmayer - General Manager
21.11.2023
Am Hotel stimmte eigentlich soweit alles bis auf den rund um die Uhr im Zimmer zu hörenden erheblichen Verkehrslärm, ein Schallschutz ist kaum vorhanden, leider für mich ein nogo Kriterium.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Die Tatsache, dass Sie die Geräusche aus der näheren Umgebung des Hotels in Ihrem Zimmer deutlich wahrgenommen haben, ist auf unsere erstklassige Lage im Stadtzentrum zurückzuführen. Insbesondere an Wochenenden kann die Umgebung lebhaft werden, und obwohl wir über eine gute Schalldämmung verfügen, ist es manchmal nicht möglich, alle Geräusche zu 100% abzufangen.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Richard Engelmayer – General Manager
21.11.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guest,
Thank you very much for your positive feedback.
We would be pleased to welcome you again soon at the Steigenberger Hotel Cologne.
Best regards
Richard Engelmayer - General Manager
21.11.2023
Für einen Besuch in Köln liegt das Hotel ideal. Fußläufig sind viele Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Eine U-Bahn-Station ist direkt nebenan.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre erfreuliche Bewertung danken.
Es bereitet mir außerordentliches Vergnügen zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage im City Center so gut gefallen hat. Für kommende Aufenthalte stehen Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit zur Verfügung, um Ihnen mit Tipps und Empfehlungen für die Umgebung behilflich zu sein. Wir sind stets darauf bedacht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Es wäre eine große Freude, Sie bald erneut in unserem Steigenberger Hotel Köln willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße
Richard Engelmayer – General Manager
21.11.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guest,
Thanks a lot for your positive review.
We would be happy to welcome you back very soon.
Warm regards
Richard Engelmayer - General Manager
21.11.2023
Wir waren geschäftlich in Köln und können das Hotel wirklich weiterempfehlen. Ein kleiner Minuspunkt ist der Frühstücksraum, der dürfte tatsächlich etwas größer sein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
das gesamte Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und vollends von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Steigenberger Hotel Köln.
Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen
Richard Engelmayer – General Manager
25.10.2023
Schönes Hotel, gute Lage, super Frühstück
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
besten Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass wir uns sehr über Ihr tolles Feedback freuen.
Es wäre schön, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Richard Engelmayer – General Manager
19.10.2023
Schönes Hotel in guter Lage. Mit der U-Bahn gut zu erreichen. Zu Fuß ca. 20 Minuten bis zum Dom. Wir hatten ein schönes, ruhiges Zimmer im 10.Stock und somit einen schönen Blick auf das Belgische Viertel. Allerdings hört man die anderen Gäste wenn sie sich im Gang unterhalten. Das Frühstück ist wirklich reichhaltig und lecker. Egal ob süß oder herzhaft, für jeden was dabei. Nur wenn viel Betrieb ist bildet sich gerne mal eine Schlange vor den Kaffeeautomaten. Das Personal ist in jedem Bereich sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden das Hotel wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
besten Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Als Hoteliers aus Leidenschaft steht für uns die Gastfreundschaft und und das Wohl unserer Gäste jederzeit an erster Stelle, sodass wir uns sehr über Ihr tolles Feedback freuen.
Es erfüllt mich mit großer Freude, dass Ihnen unsere zentrale Lage im Stadtzentrum so positiv aufgefallen ist. Falls Sie in zukünftigen Aufenthalten Empfehlungen für die Umgebung wünschen, so steht Ihnen unser Empfangsteam jederzeit mit hilfreichen Informationen zur Verfügung.
Auch, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten, ist sehr schön. Wir geben uns große Mühe, jederzeit ein frisches und abwechslungsreiches Angebot anzubieten.
Es wäre schön, Sie schon bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Köln begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Richard Engelmayer – General Manager
05.10.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guest,
Thanks a lot for your positive review.
We would be happy to welcome you back very soon.
Warm regards
Richard Engelmayer - General
05.10.2023