Der Aufenthalt war sehr gut. Leider ist die Ausstattung der Zimmer aus den 80ziger Jahren. Die Betten bzw. Matratzen waren nicht komfortabel. Nach Austausch der Matratzen war das Schlafen nicht besser. Der Zustand der vorhandenen Bademäntel war wirklich sehr schlecht. Total vergraut und hart anzufühlen.... wirklich abgenutzt und alt. Ein Austausch der Bademäntel wäre wichtig.
Es war mein erster Urlaub Zeit drei Jahren und mein erster in einem Hotel also alles neu und unerfahren, es hat alles super funktioniert und geklappt ich kann mit sehr gutem Gewissen dieses Hotel und sein Personal weiter empfehlen und werde bei finanzieller Lage und Zeit auf jeden Fall nochmal dort Urlaub machen. Hier nochmals danke an das Hotel.
Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Es entspricht einfach nicht mehr dem heutigen Stil und Standard! Schade, dass Sterne nur aufgrund der Ausstattung des Hotels vergeben werden und aufgrund des aktuellem Zustands! Ich bin mit anderen Erwartungen in dieses 5* Hotel gefahren und wurde daher sehr enttäuscht! Angefangen über die dreckigen Teppiche im Essensbereich, Zimmer, Flur über die vergessene leere Getränkeflasche unter unserem Bett, die Duschkabine verkalkt, der Wellnessbereich war abgenutzt, das Geländer im Fahrstuhl abgegriffen, Risse in den Bodenfließen uvm. Das komplette Interieur entspricht einem modernen DDR-Flair! Schade... Großes Lob dagegen muss man dem stets freundlichen Personal aussprechen und das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche aus! Von der überaus überragenden Lage brauchen wir gar nicht sprechen...die wahrscheinlich dafür sorgt, dass gerade die älteren Herrschaften dieses Hotel buchen und darum auch kein Umdenken bei der Ausstattung stattfindet!
Waren überwiegend zufrieden. Würden gerne wiederkommen, aber ein größeres Zimmer mit größeren Bad nehmen auf der Seeseite, da leider keine Klimaanlage vorhanden war!
Grundsätzlich ist dies ein schönes Hotel. Jedoch waren wir mit dem Service nicht zufrieden und zwar aufgrund folgender Punkte: Bei der Bestellung gaben wir an mit einem Baby anzureisen und ein Bettchen zu benötigen. Als wir eincheckten stand das Bettchen noch nicht bereit. Wir baten an der Rezeption dies nachzuholen. Leider passierte den ganzen Nachmittag nichts. Erst als wir am Abend mit Nachdruck nachfragten wurde das Bettchen in unser Zimmer gestellt. In unserem Angebot war ein Stutenmilchbad inkludiert. Leider mussten wir drei mal an der Rezeption nachfragen um einen Termin vereinbart zu bekommen, obwohl wir ein sehr großes Zeitfenster für ein mögliches Bad angaben. Es gibt keine Möglichkeit vor dem Hotel kurz zu parken um sein Gepäck auszuladen. Das ist natürlich mit entsprechend viel Gepäck (Babyschale, Kinderwagen etc.) sehr ungünstig. Am ersten Abend gab es keinen freien Parkplatz so dass wir uns einige Kilometer weit weg etwas suchen mussten. Am zweiten Tag bekamen wir einen Parkplatz. Als wir jedoch von einem Ausflug wieder kamen, war dieser belegt. Auf Nachfrage bei der Rezeption stellte sich heraus das Parkplätze mehrfach doppelt vergeben wurden und nun wir mehrmals neue Plätze zugewiesen bekam um dann fest zu stellen das dieser ebenfalls bereits vergeben wurde. Dies kostet uns viel Zeit und Nerven. Am einem Abend spielte eine Liveband. Jedoch war die Musik so laut das selbst mit geschlossenen Fenster eine normale Unterhaltung kaum möglich war. Zum Glück hörte die Band pünktlich um 10 auf zu spielen. Allerdings zogen sich die Abbauarbeiten noch einige Stunden hin so das wir bis 12 Uhr kein Auge zu bekommen haben. Die Option mit geschlossenem Fenster zu schlafen war aufgrund der Wärme nicht möglich. Das Zimmer war leider nicht mit einer Klimaanlage oder Ventilator ausgestattet so das wir keine Alternative zum offenen Fenster hatten. Alles im allen war wir enttäuscht. Wir hatten uns ein paar schöne entspannte Tage am Meer gewünscht. Durch die oben genannten Unannehmlichkeiten wurde uns sie Zeit jedoch verdorben. Aus diesem Grund möchte ich das Hotel nicht weiter empfehlen. Es waren einfach zu viele Punkte die nicht gepasst haben.