Die Lage des Hotels ist verkehrsmässig optimal, dadurch allerdings auch ein wenig laut. Ansonsten ist das Hotel mehr als zu empfehlen. Das Personal sehr zuvorkommend, die Zimmer sehr gut ausgestattet, das Essen hervorragend - der Koch "Markus" behandelte uns 1A - was will frau mehr? Der Wellnessbereich und der Pool waren ein Gedicht. Wir kommen wieder ...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften und dass Sie Ihre Erfahrungen teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und mit unserem Service so zufrieden waren.
Sehr gerne gebe ich Ihr tolles Lob an unseren Koch "Markus" weiter. Solche netten Rückmeldungen motivieren uns natürlich sehr.
Ich wünsche Ihnen ein angenehmes "Bundesliga"-Wochenende und freue mich, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
22.04.2023
Ein wirklich tolles und tierfreundliches Hotel mit super tollem Service und Kompetenz. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen definitiv wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
03.04.2023
1. Frühstücksauswahl nicht auskömmlich (z.B. Brötchenvielfalt) 2. Speisekarte zu hochpreisig und wenig Vielfalt. Getränke zu teuer.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Haus.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstück leider nicht gänzlich überzeugen konnten und Sie auch unsere Speisen und Getränke als teuer wahrgenommen haben.
Konstruktive Kritik wie die Ihrige ist ein wichtiger Bestandteil unserer Optimierungsprozesse und wird von uns sehr ernst genommen.
Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch.
Your Radisson Blu Hotel, Dortmund Team
04.04.2023
Für einen Messebesuch sehr gut bgelegen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
03.04.2023
Sehr zu empfehlen. Ich komme wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
03.04.2023
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Haben ein Fußballspiel besucht, dafür war die Lage des Hotels perfekt. Wir kommen sehr gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
03.04.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Stella Kyriakou/ Night Managerin
03.04.2023
Das Frühstück hätte besser sein können viel zu wenig Auswahl für so ein Hotel...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie mit unserem von vielen bisherigen Gästen sehr geschätzten Frühstück nicht gänzlich zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können und danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Your Radisson Blu Hotel, Dortmund Team
04.04.2023
Im Wellnessbereich gab es keinerlei Duschgel/Shampoos. Es wurden keine Handtücher vorgehalten. Diese mussten immer an der Rezeption erfragt und abgeholt werden. Ansonsten ein schöner Wellnessbereich mit gut ausgestattetem Fitnessraum. Beim Frühstück könnte man auf die Qualität der wenigen Wurstsorten achten, da währe noch Luft nach oben. Bei den den Frühstückseiern kann man zumindest Richtung Freiland / Bio Eiern tendieren.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Radisson Blu Hotels Dortmund genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser schöner Wellnessbereich trotz Ihrer Kritik grundsätzlich gut gefallen hat und nehmen auch Ihre wohlgemeinten Verbesserungsvorschläge zu unserem Frühstück dankend zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Your Radisson Blu Hotel, Dortmund Team
06.03.2023
Das Hotel war ganz gut, aber es ist halt in die Jahre gekommen . Unangenehm fanden wir, dass beim Frühstück schon 9:15 Uhr fürs Mittagessen gedeckt wurde, man fühlte sich dafurch irgendwie unerwünscht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und den Kommentar!
Wir haben uns zwar gefreut, dass sie mit unserem gut gelegenem Hotel grundsätzlich zufrieden waren, aber bedauern es gleichzeitig, dass unsere Organisation der Mahlzeiten Ihren Genuss des Frühstücks etwas beeinträchtigt hat und Sie auch Renovierungsbedarf in unserem Haus festgestellt haben.
Gern würden wir Sie dennoch auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Your Radisson Blu Hotel, Dortmund Team
06.03.2023