Das Hotel hat uns super gefallen, insbesonders im Sommer am Aussenpool konnte man gut entspannen.Waren schon zum 2.Mal hier und haben für Sommer 2020 auch schon wieder gebucht.
Schönes modernes Hotel nettes Personal schöner Wellnessbereich
Alles super.
Es war alles sehr gut
Rundum zufrieden, nur leider waren 2 der Sauna defekt.
Für ein 4 Sterne Hotel ist noch sehr viel Luft nach oben. Im Moment nicht 4 Sterne würdig.
Unser Zimmer war schmutzig und es befanden sich alte Möbel darin. An den Fenstern tropfte Wasser auf das Kinderbett sodass unsere Tochter bei uns mit schlafen musste. Der Geruch war unzumutbar im Zimmer und vorallem im Wellnessbereich. Die Aufzüge sind alt, der Flur im 5 Stock ist feucht, kalt und schmutzig gewesen. Es dauerte auch lange bis die Heizung im Zimmer mal warm wurde. Die Badewanne Fliesenfugen waren gelb. Zum Glück waren wir nur eine nacht im Hotel. Beim Auschecken teilte ich der Empfangsdame meine amängel mit und sie meinte es läge daran, dass wir ein Kinderbett mit gebucht hätten und alle renovierten Zimmer haben keines, deshalb mussten wir im Dach also im 5.stock untergebracht werden. Niemand vom Personal redete oder lächelte. Auch nicht zu unserer kleinen. Man fühlte sich nicht willkommen. Wir möchten das Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr besuchen. Es wurde im Eingangsbereich und in der Gastronomie umgebaut, aber die schönen schwarzen Fliesen sind verschmiert und sehen sehr schmutzig dadurch aus. Das Essen war gut, manches Obst sehr kalt. Was toll war, ist die Orangensaft presse. Der Weg zur Straßenbahn ist mit Kleinkind beschwerlich, nur Berg hoch und man muss noch ca. Halbe Stunde mit der Straßenbahn fahren um in die Stadt zu gelangen. In Jena gibt es ein Planetarium, das fanden wir richtig toll und können wir empfehlen.
Mondscheinbuffet hat seinen Namen nicht verdient. Weder die Hauptgerichte noch das Ambiente hat unsere Erwartungen erfüllt. Die Vielfalt und Auswahl der Getränke war gut. Frühstück: das Personal war nicht in der Lage, auch auf vielfach geäußerten Wunsch, Rührei nachzulegen. Zimmer war veraltet. Spinneweben inklusive.