Das Hotel ist zentral gelegen und ein idealer Ausgangspunkt für Aktivitäten. Unsere Hinweise zu Zimmer mussten durch die Rezeption nachträglich korrigiert werden. Dies erfolgte jedoch problemlos. Für den Wellnessbereich sollte der Hinweis, dass es eine Ruhebereich ist stärker eingefordert werden. Spielende Kinder beeinflussen dies sowohl im Bade- als auch im Saunabereich. Überlegenswert ist eine Altersgrenze für den Spanereicj bzw. Das Hotel. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir danken für Ihren Aufenthalt, Ihre Hinweise. schön, dass Sie zufrieden waren. Ihre Anregungen nehmen wir in künftige Überlegungen auf. Wir freuen uns auch, wenn sich unsere Gäste direkt verständigen und somit auch Themen direkt vor Ort und zeitgerecht miteinander besprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit, freuen uns auf einen nächsten Besuch Ihrerseits.
Beste Grüße vom Team des Hotels
24.04.2022
Es war ein schöner Urlaub. Das Hotel wird mit 5⭐⭐⭐⭐⭐ ausgewiesen, was unserer Meinung nach übertrieben ist, da wir öfter in 4⭐⭐⭐⭐ sind und daher einen Vergleich haben. 4 wären okay, aber mehr nicht. Die Zimmer sind mit Doppelbett, Minibar und Fernseher ausgestattet, sind aber schon tw. abgewohnt (zerkratzter Fußboden, Betten durchgelegen). Das Hotel liegt zentral an einer vielbefahrenen Straße. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite - ab kurz nach 6 war es daher sehr laut. Die Dachsauna ist etwas kleiner, aber nett. Der Charakter des Hotels wurde leider durch die Gäste etwas kaputtgemacht. Man geht davon aus, dass der Kleidungsstil im Haus wenigstens beim Abendessen etwas gehobener ist (z.B. Jeans mit Hemd oder Bluse). Dem war leider nicht so - da könnte vom Hotel aus aufmerksam gemacht werden, dass am Abenttisch gehobene Freizeitkleidung erwünscht ist - macht es ansprechender. Es empfiehlt sich den angebotenen TG-Stellplatz zu buchen, denn freie Parkplätze sucht man vergeblich. Die Verpflegung war gut; Frühstück sehr umfangreich; Abendessen war auch in Buffetform - man fand immer etwas Leckeres. Alles in Allem ein schöner Urlaub, jedoch Sterneabzug durch das Sehen als Gesamtes.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt, Ihre detaillierte Beschreibung und Ihre persönlichen Einschätzungen.
Wir nehmen gern Ihre Hinweise auf und werden uns um die positive Veränderung kümmern.
Wir bieten unterschiedliche Zimmerkategorien in unserem Haus an, die nach Ausstattung und Lage unterschieden werden.
Zimmer zu Elbe, zum Markt und zum Innenhof sin als grobe Ausrichtungen buchbar.
Auf einen nächsten Aufenthalt von Ihnen freuen wir uns. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit.
es grüßt Sie das Team des Hotels
15.04.2022
Räume sind gut, das Frühstück Spitze aber für 40€ bekommt man welke Rosen als Strauss und das Willkommensgeschenk ist ein Reklamebeutel...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus, Ebenso danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Besonders die Hinweise, was wir verbessern können nehmen wir dankbar auf und wir werden an der Verbesserung arbeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie erneut zu uns kommen werden.
Viel Gesundheit wünschen wir Ihnen.
Freundliche Grüße vom Team des Hauses
15.04.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
die Freude ist groß, schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. wir werden dies an alle Mitarbeiter kommunizieren. es ist ein Ansporn in Zukunft auch umfänglich und mit ganze Wissen und ganzer Kraft dafür zu sorgen, dass sich all unsere verehrten Gäste bei uns wohl fühlen.
Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit.
Freundlich grüßen alle Mitarbeitenden des Hotels
15.04.2022
Antwort vom Hotel:
Guten Tag, sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für den Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Dies nehmen wir gern in die Arbeit auf und wir informieren auch gern alle Mitarbeitenden.
Freundliche Grüße sendet das Team des Hotels
11.04.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns für diese Rückmeldung.
Besuchen Sie uns gern wieder.
Wohlergehen wünschen wir Ihnen.
Freundliche Grüße sendet das Team des Hotels
11.04.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns Sie als Gäste in unserem Hause bewirtet zu haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Gern geben wir dies an alle Mitarbeitenden weiter. Wir wünschen Ihnen umfänglich Gesundheit,
e grüßen Sie alle Mitarbeitenden des Hotels
11.04.2022
Antwort vom Hotel:
Guten Tag, wir danken für Ihre überwiegend ausgezeichnete Rückmeldung. Die Ihrerseits angegebenen Verbesserungsbedarfe greifen wir auf und werden an der Verbesserung arbeiten. Viel Gesundheit wünschen wir Ihnen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen das Team des Hotels
11.04.2022
Wir rundum mit unserem Kurzurlaub zu frieden. Kommen bestimmt einmal wieder wenn es unsere Gesundheit zulässt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie erneut zu uns kommen möchten. Das nehmen wir dankend auf und wir werden Ihre Rückmeldung in den einzelnen Bereichen zum Anlass nehmen, hier an der Verbesserung der Serviceleistung arbeiten.
Viel Gesundheit wünschen wir Ihnen.
Freundlich grüßt Sie das Team des Hotels
11.04.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Ebenso danken wir für Ihre Hinweise, die wir gern in unsere Tagesarbeit aufnehmen und wir werden an Verbesserungen arbeiten. Viel Gesundheit wünschen wir Ihnen.
Freundlich grüßen Sie alle Mittarbeitenden des Hotels
11.04.2022