Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
23.09.2023
Hotel & Lage super. Personal super nett und freundlich. Tolle Verkehrsanbindung. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig ,nur mit dem auffüllen der leeren Speisen & Behälter könnte es besser werden. Die vorhandenen Tassengrößen passen nicht zu den Kaffeeangeboten des Automaten.( Latte Macchiato passt nicht in eine normale Kaffeetasse)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zum Aufenthalt wiederzugeben.
Wir freuen uns zu hören, dass den Aufenthalt super fanden, und ebenfalls mit unserem Personal und der Lage sehr zufrieden gewesen sind.
Schön auch, dass Sie das Angebot zum Frühstück reichhaltig fanden, auch wenn das Auffüllen leider an diesem Tag nicht einwandfrei war. Wir werden das an das Team weiterleiten, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Allerdings ist der Kaffeevollautomat beim Frühstück speziell auf die bereitgestellte Tassengröße eingestellt, sodass alle angezeigten Kaffeespezialitäten in die bereitgestellte Tasse definitiv passen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
03.10.2023
Hotel & Lage super. Personal super nett und freundlich. Tolle Verkehrsanbindung. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig ,nur mit dem auffüllen der leeren Speisen & Behälter könnte es besser werden. Die vorhandenen Tassengrößen passen nicht zu den Kaffeeangeboten des Automaten.( Latte Macchiato passt nicht in eine normale Kaffeetasse)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zum Aufenthalt wiederzugeben.
Wir freuen uns zu hören, dass den Aufenthalt super fanden, und ebenfalls mit unserem Personal und der Lage sehr zufrieden gewesen sind.
Schön auch, dass Sie das Angebot zum Frühstück reichhaltig fanden, auch wenn das Auffüllen leider an diesem Tag nicht einwandfrei war. Wir werden das an das Team weiterleiten, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Allerdings ist der Kaffeevollautomat beim Frühstück speziell auf die bereitgestellte Tassengröße eingestellt, sodass alle angezeigten Kaffeespezialitäten in die bereitgestellte Tasse definitiv passen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
03.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Carmen,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023
tolles neues Hotel, ganz nah an der Elbe. Das inkludierte Abendessen am ersten Tag hat uns alle absolut positiv überrascht und begeistert. Trotz der kleinen Karte (galt für Gäste mit HP) hat das Angebot und die Qualität der Speisen absolut überzeugt. Frühstück war vielfältig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Axel,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.
Ich hoffe, Sie haben viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen.
Das Lob an unser Restaurant ElbUferei geben wir gern weiter.
Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Dresden führen, hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Renate,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Katrin,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023
Das Hotel ist für einen Aufenthalt in Dresden sehr zu empfehlen. Ruhig gelegen am Elberadweg, das Zentrum ist fussläufig oder mit der Straßenbahn , direkt vor der Tür zu erreichen. Zimmer sind praktisch eingerichtet und sehr sauber. Personal sehr freundlich und kompetent. Frühstück sehr reichhaltig. Wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Katrin,
vielen Dank für Ihren freundliche Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Schön, dass es Ihnen gefallen hat und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Das Lob geben wir gerne an alle im Team weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
E. Hruska - Front Office Manager
16.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Janine,
Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank für das Positive Feedback und dass sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Dresden führen, hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
D.Pabon/Assistant Front Office Manager
17.09.2023