Das Hotel ist gut zu finden Es sind zwei Hotels die durch eine Seitenstraße getrennt sind. In dem ersten Hotel ist die Rezeption und Lobby in der sich Sitzgelegenheiten und ein kostenfreier Kaffee Automat befindet . Im benachbarten Bettenhotel befindet sich der Frühstücksraum und ein Getränke Automat. Das Frühstücks Buffet war gut bestückt und ausreichend. Für die drei Etagen kann man den Aufzug benutzen. Kostenfreie Parkplätze befinden sich vor und hinter dem Hotel !. Das Zimmer war geräumig und das TV war angepasst. Leider kein Kühlschrank. Eine große ebenerdige Dusche und Hänge WC sind im Badezimmer. Leider hat es da mit der Sauberkeit im Bad gehapert !. Die Badezimmer Matte bzw. Handtuch war nach dem ersten duschen schon von unten schmutzig und wir hatten Haare unter unseren Füßen. Wir hatten ein Sylvester Event in einem italienischen Restaurant als Paket für zwei Nächte mit gebucht !. Einlass war ab 18:00 Uhr und wir waren um 18:15 Uhr zur Sylvester Party da. In der kleinen Lokalität sollten 150 Personen passen aber leider so gut wie keine Sitzgelegenheiten sowie viel zu wenig Stehtische !!!. Das All Inn Paket war nur auf die gängigsten Getränke begrenzt !. Nach einer "sehr heftigen "! Auseinandersetzungen mit dem Gastronom hat man uns zähneknirschend unser Geld zurück gegeben und mussten sofort mit anderen Gästen das Lokal verlassen !!!. Da wir ortsfremd waren sind wir dann endtäuscht zum Hotel zurück gegangen und haben die sehr freundliche Dame an der Rezeption gefragt, ob wir noch an den Festlichkeiten im Hotel teilhaben dürften . Es kam nach kurzer Nachfrage eine positive Nachricht und wir konnten einen schönen Sylvester Abend im Hotel genießen !!!. Vielen Dank noch einmal an die Dame am Empfang !!!.
Hotel war super leider war das Arrangement bei dem Italiener eine reine Katastrophe so etwas bitte nie wieder mit lieben Grüßen Karin Brettschneider
Wir waren mit einer Gruppe von 12 Personen angereist und allesamt waren vollauf zufrieden. Unsere Zimmer lagen alle nebeneinander auf einem Flur und Extrawünsche, wie zusätzliche Kissen, wurden sofort freundlich erfüllt. Frühstück war am Abreisetag bis 13 Uhr möglich ...super angenehm nach einer langen und tollen Silvesternacht im Casa Villani.....alles in Allem ein perfektes Arrangement.
Wir haben uns riesig auf dieses Wochenende gefreut. Jedoch gab es einige Punkte die überhaupt nicht in Ordnung waren. Zum IBIS Style Hotel: Beim Check-in war der Mitarbeiterin am Empfang nicht einmal das Angebot, welches wir gebucht hatten bekannt. Ich hatte eine Frage dazu und diese konnte sie mir nicht beantworten und hat auch nicht eine andere Person geholt um meine offene Frage zu beantworten. Die zwei Zimmer die wir gebucht hatten waren klein und von der Ausstattung her war nur das Notwendigste vorhanden. Jedoch war in unserem Bett ein fremdes Haar und das allerschlimmste war ein Handtuch im Bad, welches starke Flecken hatte (sah nach Blut aus). Zudem wurde vom Reinigungspersonal nicht die Reinigungslotion in der Dusche aufgefüllt. Das Frühstücksbüffet war klein und von der Vielfalt her „okay“ zu bewerten. Der „Italienische Silvesterabend“ war dann der Höhepunkt der Enttäuschung über unsere Buchung! Es hat eine lange Zeit gedauert bis die Gäste überhaupt in das Restaurant Casa Villani reingekommen konnten. Beginn sollte eigentlich laut unserer Eintrittskarte für 95€ um 18 Uhr sein. Reingekommen sind wir da allerdings nicht. Als wir dann endlich reingekommen sind nachdem uns wenig motivierte Mitarbeiter ein Bändchen an den Arm gebunden haben kam die große Überraschung: Es gab nicht mal ansatzweise ausreichend Sitzmöglichkeiten für die Gäste! Es bestand also keine Möglichkeit sich mit seinem Teller in der Hand irgendwo hinzusetzen und erst einmal zu essen. Nicht einmal Stehtische waren ausreichend vorhanden. Ich selber bin schwanger und es ist mir unmöglich einen ganzen Abend auf den Beinen zu stehen. Aus diesem Grund musste mein Mann sich mehrfach dafür einsetzten und hinterher fragen, ob nicht irgendwie ein Stuhl für mich geholt werden kann. Der Veranstalter hat sich nicht darum gekümmert, dass ältere Menschen oder schwangere einen Sitzplatz bekommen. Wir hätten niemals damit gerechnet, dass man für eine 95€ Karte nicht einmal einen Platz bekommt. Das Essensbüffet war zumindest ausreichend und von der Auswahl her gut. Jedoch waren auch die Service Mitarbeiter/innen total überfordert. Ich musste eine Stunde auf eine Cola warten und mein Mann hat sie letztendlich selbst für mich geholt. Der DJ hat eine unglaubliche Musikauswahl getroffen ohne jegliche Übergänge und mit Italienischen Abend hatte alles sehr wenig zutun. Wir bewerten aus den oben beschriebenen Gründen das ganze Angebot, welches wir für ca 200€ p.P ausgegeben haben als ungenügend! Daher verlangen wir 80 % der uns entstandenen Kosten zurück. Wir würden dies nie wieder buchen wollen und sind sehr enttäuscht. Freundliche Grüße Sophia Almeida
Es war alles gut, das Frühstück könnte besser sein.
War alles gut organisiert, und hat unsere Erwartungen erfüllt.
Perfekte Lage und mit guten Parkmöglichkeiten versehen. Wir kommen gerne wieder.