Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Wir hatten ein Paket mit 4 Tage/3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Der Empfangsbereich und die Rezeption waren sehr ansprechend. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Auch das Frühstücksbufett ließ keine Wünsche offen. Aber das Zimmer, die Wasser-Amatur in der Dusche sowie eine fehlende Lüftung im Bad und die Betten sind der Grund dafür, dass wir dort nicht noch einmal Urlaub machen. Die Zimmer sind mehr als renovierungsbedürftig. Die Tapeten lösen sich von den Wänden. Die Kahnfahrt war inklusive und sehr lustig. Wir hatten großes Glück mit unserem Fährmann Basti. Schöne Grüße.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmer nehmen wir ernst und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback hilft uns, stetig daran zu arbeiten, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Wir haben uns während unseres Aufenthaltes in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr professionell und insbesondere sehr freundlich.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und das Professionalität und Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, im grossen und ganzen war alles sehr gut. Sehr reichhaltiges Frühstück, grosse Auswahl und appetitlich hergerichtet. Ein kleiner Kritikpunkt ist der fehlende Safe im Zimmer, obwohl es so in der Beschreibung steht, auf Nachfrage wurde uns gesagt, daß Safes bei der Rezeption zur Verfügung stehen. Und die Fernsehsender kamen leider nicht in HD, wie angegeben (verschiedene Sender gar nicht vorhanden, aber darüber kann man hinwegsehen) Leider ist im Standartzimmer nur eine Badewanne vorhanden, nicht barrierefrei, das ist schade.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Radisson Blu Hotel Cottbus genossen haben und unsere freundlichen Mitarbeiter sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot zu schätzen wissen.
Bezüglich Ihres Anliegens zum Safe im Zimmer und den Fernsehsendern, möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass das Bad in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023