Bis auf Kleinigkeiten war alles super besonders gut das Frühstücks Angebot.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben, insbesondere unser Frühstücksangebot. Wir legen großen Wert auf Details und streben stets danach, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Worte bestärken uns, unseren Weg fortzusetzen.
Für zukünftige Besuche, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Anmerkungen zu den Kleinigkeiten mitteilen könnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Es war eine wunderschöne Kahnfahrt mit dem Kapitän Hans
Das Buffet war super. Das Personal war sehr freundlich . Eine Person sehr unfreundlich. Die Bar war unterbesetzt. Das Bad im Zimmer war mit Badewanne ausgestattet. Der Vorhang war schmutzig und hing an nur 3 hacken, die armaturen waren sehr schwer zu bedienen und die Fliesen an der Wand waren auch schmutzig. wenig Steckdosen sind im Zimmer vorhanden. Die Zimmer machen ein sehr abgewohnten Eindruck.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie unser Buffet und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns wichtige Einblicke, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Super kurz Urlaub, spreewald bombe einfach genial richtigen bootsführer erwischt .Kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns im Radisson Blu Hotel Cottbus genossen haben und der Spreewald Sie begeistert hat. Es ist immer schön zu hören, dass Gäste gerne zu uns zurückkehren möchten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Hallo, wir waren mit dem Hotel zum Teil schon zufrieden. Im Bad fehlte Toilettenpapier in der Vorrichtung. Die Toilette war schmutzig. Der Kühlschrank war defekt und kühlte nicht. In den 2 Tagen in den wir da waren, schaffte das Hotel es nicht ihn zu reparieren. Das Essen am Abend und das Frühstück waren sehr gut. Das Personal im Restaurant war überfordert und stritten sich über Bestellungen und Aufgabenbereiche. Da sie sehr jung waren, fehlt dort eine erfahrene Fachkraft. Die Kahnfahrt war wunderbar und es gab keine Probleme.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie sowohl unser Abendessen als auch unser Frühstück genossen haben und die Kahnfahrt ein Highlight für Sie war.
Unser Ziel ist es, ein angenehmes und komfortables Erlebnis für jeden Gast zu schaffen. Ihre Anmerkungen sind daher sehr wertvoll für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Es war ein schöner Urlaub und die Verkersanbindung ist super.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und unsere Verkehrsanbindung schätzen. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Es war leider die schlechteste Hotelwahl seit wir mit Kurzurlaub. de verreisen. Es ist eher ein Hotel für Durchreisende und Geschäftleute als für Urlauber. Wir waren enttäuscht, denn das Radisson Blu hatten wir für luxuriöser gehalten. Es ist eher ein Mittelklassehotel mit 3 Sternen. Ich würde es nicht empfehlen und wer Urlaub im Spreewald machen möchte, dem würde ich raten, direkt im Spreewald ein nettes Hotel zu suchen und nicht in Cottbus. Hier reicht eine Tagesausflug völlig aus. Leider waren auch die Leute in den Geschäften eher an sich selbst interessiert und die im Tourismus tätigen Cottbuser zum Teil eher unfreundlich. So wird der Tourismus in Cottbus nicht angekurbelt. Was wirklich schade ist, den Cottbus hätte auf jeden Fall potenzial mit dieser wunderschönen Altstadt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Es ist richtig, dass unser Hotel sowohl für Geschäftsreisende als auch für Durchreisende gut geeignet ist, wir bemühen uns jedoch, auch unsere Urlaubsgäste zufriedenzustellen. Ihre Worte nehmen wir ernst und werden sie als Ansporn sehen, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023
Leider hat das Hotel nicht die Coronazeit genutzt, um die Zimmer auf vorderman zu bringen. Die Möbel und das Badezimmer entsprechen nicht mehr den heutigen Standart. Hier ist dringender Handlungsbedarf ervorderlich
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Als Hotel streben wir stets danach, eine komfortable und angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen.
Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, unsere Ausstattung entspräche nicht mehr den aktuellen Standards. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird zur internen Bewertung verwendet.
Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Cottbus wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Radisson Blu Hotel Cottbus
28.11.2023