Hotel zwar direkt an der Autobahn, aber dafür auch sehr laut😬. Sehr weit von Lübbenau entfernt, man ist halt leider immer an PKW gebunden. Es gibt auch keine Speisekarte... Bedienung liess stets auf sich warten😬. Ansonsten gutes Hotel für den Preis.😀. M.Haynert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hr. Haynert,
danke für die Schilderung Ihres Aufenthalts. Wir haben im Bereich Bedienung reagiert und kurzfristig Unterstützung dazu bekommen.
Vielleicht geben Sie uns nochmals eine Chance Sie von unserer Dienstleistung zu überzeugen. Gerne mit einem Zimmer abgewandt von der Autobahn.
Alexander Noack / General Manager
06.07.2020
PREIS- LEISTUNGSVERHÄLTNIS SUPER WÜRDEE ICH WIEDER BUCHEN.
bedingt durch corona war nicht alles optimal ,aber wir sind rundum zufrieden gewesen.
Von Erholung kann man nicht sprechen. Wir haben uns am Tag erholt, aber Nachts waren wir auf Mückenjagt. Trotz Corona muß eine kleine Speisekarte vorhanden sein, damit etwas für kleine Gäste ( Kinder) und Gäste die noch am Abend etwas kleines essen möchten. Von der Autobahn hörte man zwar gar nichts, aber von der Geruchsbelästigung von der Nahegelegenen Viehzuchtanlage war sehr extrem. Leider kann ich dadurch sie nicht weiterempfehlen 😒
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für dieses offene und ehrliche Feedback!
Es tut uns sehr leid das Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Auf den Zimmer sind wir aktuell dabei Fliegengitter zu installieren um solche Vorkommnisse wie bei Ihnen zu unterbinden.
Ich würde mich freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben Ihnen unsere Verbesserungen (auch im Restaurantbereich) zu beweisen.
Beste Grüße!
Alexander Noack / General Manager
06.07.2020
Alles in Ordnung
Die Tage im Best Western Hotel werden wir in sehr guter Erinnerung behalten. Das gesamte Personal war hervorragend in der Betreuung und dem Service! Ebenso gilt es für das sehr gute Frühstücksbuffet sowie dem Abendessen - es fehlte an nichts. Herzlichen Dank dafür.
Antwort vom Hotel:
Wow, so ein klasse Feedback gebe ich gerne am meine Mitarbeiter weiter.
Herzlichen Dank dafür und auch für Ihren Aufenthalt!
Auf bald!
Alexander Noack / General Manager
06.07.2020