bedingt durch corona war nicht alles optimal ,aber wir sind rundum zufrieden gewesen.
Von Erholung kann man nicht sprechen. Wir haben uns am Tag erholt, aber Nachts waren wir auf Mückenjagt. Trotz Corona muß eine kleine Speisekarte vorhanden sein, damit etwas für kleine Gäste ( Kinder) und Gäste die noch am Abend etwas kleines essen möchten. Von der Autobahn hörte man zwar gar nichts, aber von der Geruchsbelästigung von der Nahegelegenen Viehzuchtanlage war sehr extrem. Leider kann ich dadurch sie nicht weiterempfehlen 😒
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für dieses offene und ehrliche Feedback!
Es tut uns sehr leid das Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Auf den Zimmer sind wir aktuell dabei Fliegengitter zu installieren um solche Vorkommnisse wie bei Ihnen zu unterbinden.
Ich würde mich freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben Ihnen unsere Verbesserungen (auch im Restaurantbereich) zu beweisen.
Beste Grüße!
Alexander Noack / General Manager
06.07.2020
Alles in Ordnung
Die Tage im Best Western Hotel werden wir in sehr guter Erinnerung behalten. Das gesamte Personal war hervorragend in der Betreuung und dem Service! Ebenso gilt es für das sehr gute Frühstücksbuffet sowie dem Abendessen - es fehlte an nichts. Herzlichen Dank dafür.
Antwort vom Hotel:
Wow, so ein klasse Feedback gebe ich gerne am meine Mitarbeiter weiter.
Herzlichen Dank dafür und auch für Ihren Aufenthalt!
Auf bald!
Alexander Noack / General Manager
06.07.2020
Restaurant und Bar schließen um 21:30! Beides wurde von 2 (sehr freundlichen) Azubis betrieben, die überfordert waren. Abendessen am Samstag war nicht möglich, da nicht rechtzeitig reserviert... andere Möglichkeiten in der Nähe kaum vorhanden,das Hotel liegt auch jwd... Kein Kühlschrank auf dem Zimmer
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid das Sie keinen gewohnten Service erhalten haben. Gerne haben wir für Sie geöffnet und freuen uns Ihnen unsere regionalen Köstlichkeiten servieren zu dürfen.
Beste Grüße
Alexander Noack / General Manager
30.06.2020