Sehr schönes Familienhotel! Nettes Personal, freundliche Stimmung! Immer frisches Essen, tolle Gerichte. Jede Zeit WIEDER!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung.
07.01.2019
Als wir zu früh ankamen wurden wir dennoch sehr freundlich begrüßt und schon vorher in unser Zimmer gelassen, was wir als sehr entgegenkommend ansahen. Als wir dann in unser Zimmer kamen das wohl nicht von den Renovierungen 2014 berücksichtigt wurde, kamen wir auf den Boden der Tatsachen zurück. Weder war dieses Zimmer in der Beschreibung noch als Beispielbild angegeben und angezeigt, so das wir uns ins Jahr 1980 zurück versetzt kamen. Die Möbel waren schon ziemlich robust und abgewohnt, sowie auch einiges Defekt war. Zum Beispiel hatten wir keine Nachttische sondern einen Überbau der aber kein funktionierendes Nachtlicht besaß. Entweder man ließ das Zimmerlicht an der Decke an, oder man bediente sich der Tischleuchte und musste beim löschen des Lichtes immer wieder aufstehen. Die Fernbedienung funktionierte auch nicht, da die Batterien sich den Ende neigten und beim Einschalten des TV´s die Lautstärke auf voll Laut eingestellt war. Als wir am Abend nach dem guten Essen im Restaurant duschen wollten, kam nur lauwarmes Wasser bei mir und mein Mann musste mit Eiskalten Wasser dann duschen. Uns ist bewusst das man kein Wasser verschwenden sollte und daher glauben wir auch nicht das es an uns zwei Personen lag die soviel Wasser verbraucht hatten. Zudem ließ sich der angebrachte Wasserthermostat nur bis 40° drehen und hätte man nachgemessen waren es keine 20° was bei mir aus der Dusche rauskam. Da die Rezeption nicht durchgehend besetzt ist, besteht die Möglichkeit telefonisch rückfragen zu klären, was aber wohl nicht sehr gewünscht ist, da mein Mann den Eindruck erhielt nach einer Frage der Öffnungszeiten des Restaurants, das man als Gast zwar erwünscht ist um sein Geld da zu lassen, aber mehr auch nicht. Wir haben nach einer Schlaflosen Nacht durch den lauten Ventilator im Bad für die Luft (der sich eigentlich nur einschalten sollte wenn man das Licht anmacht) und den dünnen Wänden, den Kurzurlaub vorzeitig beendet. Als wir am nächsten Morgen das Frühstück vom Buffet und den dünnen Kaffee der gereicht wurde sahen und versuchten in ruhe dieses einzunehmen (wo dabei eine ziemlich unruhigen Wirtin stehts um uns herum lief und sich bemühte keine angenehme Atmosphäre aufkommen zu lassen), sahen wir uns gezwungen nach Hause zu fahren. Wir hätten keine weitere Nacht auch nicht mit Zimmertausch ausgehalten. Als wir unsere Rechnung verlangten, fragte der Wirt warum wir abreisten und nach dem wir ihm über den Zimmerzustand in Kenntnis gesetzt haben, sagte er nur warum wir uns nicht gemeldet hätten in der Nacht ( Rezeption ist nicht durchgängig Besetzt, ich bezweifle auch in der Nacht) und wir könnten ja in ein anderes Zimmer umziehen. Aber für einen Aufenthalt mit nur 2 Nächten wollte ich eigentlich von Anfang an in ein Angemessenes gebuchtes Zimmer untergebracht werden und nicht in ein Oldtimer Zimmer mit Mängel. Richtiges einsehen haben wir nicht verspürt auch keine Preisminderung, wir haben den vollen Betrag bezahlt, man hat lediglich auf die Rechnung per Hand einen Zusatz geschrieben, dass wir beim nächsten Besuch ein Doppelzimmer Deluxe für eine Nacht kostenfrei erhalten. Alles in allem war es keine Erholung sondern eine Ernüchterung. Die Gegend ist dennoch immer eine Reise wert und wir werden wieder den Schwarzwald gerne besuchen, nur sollten die Inhaber des Landgasthofes / Pension ihre Beschreibung und auch ihre Preisgestaltung anpassen, statt: Kurzurlaub im Schwarzwald - den gönn ich mir! in : Kurzurlaub für den ganz kleinen Geldbeutel ohne Ansprüche. Wir hatten schon einmal über das Portal Kurzurlaub einen Urlaub in Hamburg in einem 4**** Hotel gebucht ( Preis fast identisch ), wo wir sehr begeistert waren und überwältigt. Ich dachte bei einem Landgasthaus mit 3*** müsste so einiges stimmen und auch beim Frühstück, regionale Ware angeboten werden. Aber was als Wurst und Käse und diverses am Buffet stand, waren Lebensmittel die es auch in einem Discounter gibt, zudem nicht einmal eine Auszeichnung bei der Marmelade, für Allergiker ein Problem.
waren sehr zufrieden. gute Küche super Zimmer und ganz nette und freundliche Gastgeber. würde jederzeit wieder hingehen und auch weiterempfehlen. sehr kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten.
Haben drei schöne Tage verbracht. Das gebuchte Hotelzimmer war erste Klasse, Top Zustand, alles neu, sehr schöne Ausstattung, riesen Badezimmer. Top Sauber und diese Ruhe, einfach herrlich. Jeder Zeit wieder.
Ein rundum wunderschöner, entspannter Urlaub in sehr angenehmer Atmosphäre. Einfach toll!!!! Danke schön