Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Beste Grüße
Ihr Mercure HotelBielefeld
14.01.2020
Tolles Arrangement. Die Tischreservierung für das Candle-light-dinner wurde leider falsch notiert. Dennoch konnten wir am geplanten Tag das Dinner dann doch noch zu uns nehmen. Nettes Hotel, schönes Restaurant, mir persönlich aber zu teuer. Tolle Aussicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Viele Grüße
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
14.01.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Beste Grüße
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
14.01.2020
Liebes Kurzurlaub-de-Team, gerne bewerten wir unseren Aufenthalt vom 30.12. bis 02.01.2020 (3 Übernachtungen) im Mercure-Hotel in Bielefeld. In sehr guter Erinnerung wird uns die tolle Verpflegung und das außerordentlich köstliche und sehr appetitlich angerichtete Silvester-Büfett bleiben. Die Organisation dieser Feier war hervorragend und die Live-Band kam richtig gut an. In diesem Zusammenhang möchten wir ganz besonders die ausgezeichnete Arbeit aller Angestellten und der damit verbundene besonnende Umgang mit den Gästen hervorheben. Alles lief hier stets freundlich und trotzdem zügig ab. Rundum: wir haben uns im Mercure Hotel in Bielefeld sehr wohl gefühlt. Es grüßt recht herzlich Familie Schrein aus Schwerin
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Schrein,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
06.01.2020
Ein schön ruhig gelegenes Hotel, sehr sauber mit freundlichem Personal. Aufgrund des Alters natürlich mit geringen Gebrauchsspuren aber vollkommen in Ordnung. Das Früstück ist wirklich Top.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
06.01.2020
Das Zimmer und dessen Einrichtung waren total zufriedenstellende. Ein kleiner Manko war, dass das Telefon nicht funktioniert hat und im Bad kalkablagerungen waren. Wenn man das personal über das Mobiltelefon angerufen hat sind sofort nette Mitarbeiter gekommen. Das candlelight-Dinner war scön vorbereitet nur es war sehr schade, dass man kein Gericht wählen durfte als Vegetarier hätte man da große Probleme zudem waren auch viele Zutaten nicht mehr vorrätig. Das Restaurant Personal war hingegen sehr freundlich. Das Frühstück war reichhaltig und total lecker. Es wurde auch vom Personal darauf geachtet, dass immer alles aufgefüllt ist. Leider waren fast alle Plätze belegt und die Tische wurden auch nicht richtig sauber gemacht. Das Zimmer Frühstück war auch super. Insgesamt ein schönes Wochenende und preisleistungs mäßig perfekt. Somit auch weiterzuempfehlen. LG Castronovo
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Castronovo,
vielen Dank für Ihr überwiegend positives Feedback. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Beitrag zum Thema Speisenauswahl und Frühstück sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Beste Grüße
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
06.01.2020
Was ich dem Hotel dringend anraten würde, der Teppich sollte unbedingt erneuert werden, da reiht sich ein Fleck an den anderen und auch die Fenster sind in einem sehr schlechten Zustand. Ansonsten war es ein angenehmer Aufenthalt. Dankeschön. M. Fehse
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Fehse,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
06.01.2020
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen.
Beste Grüße
Ihr Mercure Hotel Bielefeld
27.12.2019