Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal, Ihre Direktion
24.05.2018
Betten waren nicht sauber kein Kaffee bei dem Kaffeebereiter auf dem Zimmer und auch kein Cofe to go. sehr unfreundliche Atmosphäre beim Frühstück fehlten einige Sachen und Kinder im Schlafanzug im Frühstücksraum Abschlussrechnung war auch falsch, wir mussten lange diskutieren, bevor unsere Rechnung korrekt war.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg gemacht haben. Unser Ziel ist es, 100 % zufriedene Gäste zu haben. Daran arbeiten wir ganz konkret und führen kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen durch. Wir optimieren täglich die Arbeitsabläufe und stellen zusätzliche Qualitätskontrollen sicher. Ihren Fall haben wir mit der leitenden Hausdame und den involvierten Personen besprochen und neue Lösungsansätze festgelegt. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin bei der Wahl Ihres Hotels berücksichtigen. Beste Grüße, Ihre Direktion
24.05.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir sind sehr stolz auf Ihre Resonanz auf Ihren Hotelaufenthalt. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unsere Qualitätsstandards weiterhin erfolgreich zu optimieren. Auf Wiedersehen im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg! Ihre Direktion
24.05.2018
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Park Inn mit einer Übernachtung und Candlelight Dinner am Abend. Es gibt sehr viele Möglichkeiten zum Wandern, Radfahren (Räder werden vom Hotel verliehen) und Shoppen in der Stadt. Die Lage am Johannisberg ist ein Traum im Grünen. Die öffentliche Verkehrsanbindung (Bus, Bahn) ist dementsprechend nicht ganz so vielfältig. Hat bei unserem Aufenthalt aber immer gut funktioniert.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir finden es klasse und freuen uns sehr, so ein positives Feedback von Ihnen zu erhalten. Wir hoffen, Sie auch bei ihrem nächsten Aufenthalt im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg zu begeistern. Beste Grüße, Ihre Direktion
24.05.2018