Das hotel entspricht keine 4 Stern Hotel Eigenschaften.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Sie als unseren Gast begrüßt und heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Cenan
Front Office Manager
02.09.2022
Wir waren 4 Nächte in dem Hotel und es liegt über den Dächern von Bielefeld. Um in die Altstadt zu kommen muss man ca. 15 Minuten bergab gehen, der Rückweg ist etwas anstrengender. Die Lage des Hotels ist gut. Man hat kostenlose Parkplätze und wir wurden freundlich empfangen. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, es gibt eine Klimaanlage, Fernseher, Kaffeepad Maschine und einen Kühlschrank. Es war alles sehr sauber. Bis auf der Flur zum Zimmer, sieht etwas verwohnt aus. Das Essen im Restaurant ist sehr zu empfehlen, geschmacklich sehr lecker und der Service ist sehr zuvorkommend. Leider gibt es keine Ladesäule für E-Autos beim Hotel, nur ein Starkstromkabel, welches zum Laden genutzt werden darf. Wir hatten leider keinen Adapter dafür und mussten unseren Wagen bei dem ca. 1 km entfernten Tierpark laden. Wir würden aber dieses Hotel immer wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast , vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt,
Die Renovierung findet derzeit nach und nach bei uns statt, sodass bald unsere Flure in neuem Glanz erstrahlen werden. Wir freuen uns drauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Cenan
Front Office Manager
02.09.2022
Ein unangenehmer schimmeliger Geruch im Hotel und Zimmer. Schmutziger Teppich und schmutzige alte Kissen unter dem Bezug. Frühstück sehr gut, Qualität der Speisen am Abend schlecht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Sie als unseren Gast begrüßt und heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Cenan
Front Office Manager
02.09.2022
Welcher Architekt hat denn dieses Toilettenbeckenstandort ausgewählt? Zumindest könnte die Toilettenpapierrolle anders(nach vorne) angebracht werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Sie als unseren Gast begrüßt und heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Cenan
Front Office Manager
02.09.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Sie als unseren Gast begrüßt und heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt Herzlich Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Cenan
Front Office Manager
02.09.2022
Einziger wirklicher Kritikpunkt sind die Teppiche auf den Fluren vor den Zimmern und in den Zimmern. Die müssten dringend ausgetauscht werden.
Angenehme Atmosphäre, sehr freundliches und kompetentes Personal. Hotel ist super gelegen und man hat super viele Freizeitaktivitäten die man prima zu Fuß erreichen kann. Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, frisch und lecker. Sehr leckere Cocktails an der Hotelbar. Wir waren vor allem begeistert das auch Kinder sehr willkommen waren. Bei unserer Buchung waren auch zwei äußerst leckere Lunchpakete dabei die hervoragend für unsere Ausflüge waren. Wir empfehlen das Mercure gerne weiter und würden auch gerne wieder kommen