Aufgrund Coronas war leider der Wellnessbereich nicht nutzbar. Auch beim Abendessen musste man gehörige Abstriche in Kauf nehmen. Ansonsten war es ein schöner Kurztrip und nach Corona auch gerne wieder.
Leider mussten wir feststellen, dass wir im Göbels Sophienhotel wie Urlauber zweiter Klasse behandelt worden sind. Am ersten Abend wurden wir aufgrund einer fehlenden Planung in einen Extraraum zum Abendessen gesetzt, was wir erst einmal nachvollziehen konnten. Auffällig wurde es erst am nächsten Morgen, an dem dasselbe nochmals passierte und nur aufgrund meiner Beschwerde bekamen wir noch einen Platz, der eigentlich aus Corona Distanz Gründen nicht hätte besetzt werden dürfen. Da uns dasselbe zum Abendessen am zweiten Tag wieder passierte (andere Gäste hatten feste Sitzplätze, wir nicht), habe ich mich entschlossen sie davon in Kenntnis zu setzen. Ich weiß das es bei der jetzigen Situation schwierig ist entsprechend der Auflagen zu handeln, aber es war mein 50. Geburtstag und ich hatte es mir anders vorgestellt.
Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Kleines, feines Hotel mit guten Betten und sauberem Badezimmer. Das Essen war lecker. Das Personal könnte ein wenig herzlicher sein war aber ok. Die Lage ist super wenn man einen Blick auf die Wartburg haben möchte. Früh wird man durch die Kirchglocke geweckt. Ansonsten zu empfehlen.
Es entsprach alles unseren Erwartungen, es war Entspannung pur mit Rundumservice. Echt klasse
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir Danken Ihnen für die äußerst Positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt ganz zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die gesuchte Entspannung gefunden haben.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal als Gäste im Göbel's Sophienhotel oder einem unserer anderen Göbel Häuser.
30.10.2019
Die Ausstattung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Unter Candlelight Dinner verstehe ich etwas anderes (Tischdeko, Speisen) Der Lutherschmaus war ein Traum ,wie auch das andere Arrangement.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns zu hören, das Ihnen der Lutherschmaus und unser dazugehöriges Arrangement so gut gefallen hat.
Umso mehr bedauern wir, dass das Candlelightdinner, sowie die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Geschmack getroffen haben.
Das Candlelightdinner beinhaltet einen besonders gedeckten Tisch sowie ein vorbereitetes 3-Gänge Menü.
Unser Haus besteht nunmehr seit 30 Jahren. Jedes Jahr bemühen wir uns um stetige Modernisierung. So profitieren Sie beispielsweise von unserem Modernen Sauna & Fitnessbereich, sowie unserem ausgezeichnetem W-Lan Netzwerk mit bis zu 100m/bits download im ganzen Hotel.
Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, hätten wir Ihnen gerne alternativen zu Ihrem Zimmer oder den in Ihrem Menü enthaltenen Speisen angeboten.
Sie können sicher sein, dass wir nach Möglichkeit auf alle Individuellen Wünsche unsere Gäste Rücksicht nehmen. Sprechen Sie uns gerne vor Ort darauf an.
30.10.2019
Baumassnahmen am Nachbargebäude weckten uns jeden Morgen vor 7 Uhr leider
Wir hatten drei wunderschöne Tage in Eisenach. Das Göbels-Sophienhotel hat uns sehr gut gefallen.Vom Frühstück angefangen.... am Abend die Speisen...kann ich nur empfehlen. Wir hatten unseren kleinen Hund dabei und sogar für ihn war sehr liebevoll gesorgt.Es lag eine Hundedecke bereit,darauf stand ein Napf mit Leckerlis und eine Wasserschüssel.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für die durchweg positive Bewertung unseres Hauses.
Ihr Feedback spornt uns an auch in Zukunft unser bestes zu geben und wir geben dieses gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
30.10.2019