Das Hotel hat sich sehr viel Mühe gegeben. Leider fanden gerade Renovierungs-und Umbauarbeiten statt, die manchmal zu Beeinträchtigungen führten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback. Wir haben unsere Vertragspartner über unseren Umbau informiert mit der Bitte die Gäste zu informieren.
Bis bald sagt Ihr Team vom Göbels Sophien Hotel.
Besuchen Sie uns bald wieder.
09.06.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Sophien Hotel.
Herzliche Grüße Ihr Tam von Göbels Sophien Hotel
30.04.2022
Wir waren voll zufrieden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie als Gast erneut in unserem Sophien Hotel begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
30.04.2022
Ein ganz tolles Hotel mit tollem Essen und sehr, sehr freundlichen Angestellten. Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und vernünftig ausgestattet. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt und würden hier jederzeit wieder buchen! Danke nochmal an dieser Stelle! LG Frank L.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Göbels Sophien Hotel wiederholt so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
22.02.2022
Das Ankommen im Hotel war schon sehr freundlich mit allen Informationen für die Luther-Erlebnistage. Die Zimmer sind geräumig, hell und ansprechend. Es gibt sogar eine Nespresso-Maschine mit Kaffee und Tee. Das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten, liegt zentral und doch relativ ruhig. Im Restaurant kümmert man sich sehr zuvorkommend und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wir waren als kleine Gruppe von 6 Personen dort und haben uns von der Begrüßung bis zur Verabschiedung sehr wohl gefühlt. Kleiner Tipp am Rande: die organisierte Stadtführung war Mega!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbels Sophien Hotel
22.02.2022
Leider ein Reinfall für Romantiker (mit Hund) die ein 4 Sterne Hotel erwarten! An der Rezeption ist noch alles i.O, doch geht man dann aufs Zimmer (kompfort gebucht) ist es ernüchternd. Das Zimmer entspricht dann, einem Zimmer welches in den 90er Jahren zu möbliert worden sein, ohne Kompfort. Denn, das Badezimmer entspricht nicht annähernd dem auf dem Foto beworbenen Bildern. Einfach gesagt Altbacken und Owerjused. Wir hatten die Luther-Erlebnistage gebucht, diese sind mit einem Kindle-Light-Dinner einem Essen im Eisenacher Keller und Freikarten für bestimmte Ausflugsziele versehen. Ja versehen ist es, wenn einem an der Rezeption gesagt wird das, dass KDL am Anreiseabend und das im Eisenacher Keller am darauffolgenden Tag stattfindet. Also wenn man nicht im Vorhinein sagt wann man was will wird nicht gefragt sondern festgelegt. Erst nach ausdrücklichem Wunsch durften wir dann im Eisenacher Keller einkehren. Was wirklich einen Besuch ist!!! Beim KDL wird leider ein Menü festgelgt. Was dann erst auf Nachfrage geändert wird. Da ist manchmal mein Verständnis zu Schwer. Wenn ich für ein KDL 45€ pro Pers. bezahle, (3Gänge) egal ob Gutschein oder nicht, dann kann man auch erwarten zu Speisen was ein beliebt, bzw. die Karte aufbietet. Im Großen und Ganzen kann ich die Reise nach Eisenach nur Empfehlen. Nur eben dieses Hotel nicht. 480€ für ein Zimmer und die Ausflugsziele, sind dann einfach zu viel!!! Ach ja wichtig, das Lutherhaus hat Montags geschlossen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen dank für Ihre Anmerkungen. Unser Haus wird derzeit umfangreichen Umbaumaßnahmen unterzogen, um die angebrachten Kritikpunkte bezüglich des Zimmers unverkennbar zu verbessern.
Bei dem Arrangement "Luthererlebnistage" erlauben wir uns, dass Candle Light Dinner im Hotel auf den Anreisetag zu legen, um den Gästen bei der Anreise höchste Flexibilität zu ermöglichen.
Da in der Lutherstube zwangsläufig eine Reservierung erforderlich ist, welche wir auch gerne für unsere Gäste übernehmen, war es aufgrund der völlig ausgebuchten Lage (Freitagabend) schwierig, diese vorzuziehen.
Letzten Endes waren die Kollegen aber sehr hilfsbereit. Ein Menü heißt Menü, da es vorab exklusiv von der Küche zusammengestellt wird,
nichtsdestotrotz hat der Gast immer die Wahl, zwischen verschiedenen Hautgängen (Änderungen aufgrund von Unverträglichkeiten hier noch nicht inbegriffen) zu wählen.
Gerne sind wir für Kritikpunkte offen, sofern sie gerechtfertigt sind, was in dem Fall aber nicht der Fall war.
Möglicherweise empfiehlt es sich in hier, vorzugsweise individuelle Leistungen zu buchen, sodass der Gast gänzlich frei in seinen Entscheidungen ist.
Wir wünschen dem Gast dennoch alles Gute und verbleiben mir freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt
20.02.2022