Das Kino könnte mal eine Renovierung bekommen, die Sessel müffeln leicht. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Eine etwas größere Auswahl an vegetarischen Gerichten.
Insgesamt ein gutes Hotel mit vielen Freizeitaktivitäten und Aufenthaltsbereichen. Gerade für Familien empfehlenswert. Bedingt durch Corona sollte man sich vorher informieren, wieviele Personen den Wellnessbereich nutzen dürfen. Idealerweise meldet man sich auch vorher für einen Termin in der Sauna an(wussten wir z.B. nicht). Wir hatten ein Wellness Wochenende gebucht und vor Ort war gerade mal Samstag noch 1h von 21-22 uhr buchbar. Glücklicherweise konnte uns eine Mitarbeiterin nach mehrmaligem Betteln noch ein weiteres Zeitfenster anbieten. Das Restaurant ist mehr als unterbesetzt. Service leider auch nicht auf zack. Da bleiben Tische ewig unabgeräumt. Bei etlichen Gästen liefen zusätzliche Leistungen schief. Fehlende Geburtstagstorte - die letztlich am nächsten Tag von coppenrath und wiese für stolze 39 Euro war, fehlender Blumenstrauß zum Hochzeitstag und dann noch fertiges Tiefkühleis (spaghettieis) im Panoramarestaurant. Der Massagebereich war sehr unattraktiv, nicht zum Wohlfühlen. Die Massage hingegen gut. Die Sauna war sauber und gepflegt, allerdings roch eine dermaßen nach Abfluss, das es darin unerträglich war. Vielleicht liegt es an den aktuellen pandemischen Bestimmungen, aber wenn man personell schlecht aufgestellt ist, sollte man eben nicht alle Zimmer vergeben.
Ein sehr gelungener Kurzurlaub und ein ganz tolles Hotelteam.