Wir mussten lange warten zum Einchecken. Wir standen mindestens 45 Minuten in der Schlange am Freitag. Genau so eine Schlange stand dann auch am nächsten Tag zum Einlass beim Frühstück. Abendessen haben wir nicht mehr dazu buchen können da schon alles ausgebucht war. Am Sonntag war das Frühstück etwas entspannter, doch zum Auschecken wieder die selbe lange Schlange. Der Pool sah auf den Fotos größer aus, und durch die geringe Größe des Poolbereiches konnten natürlich auch nicht sehr viele Personen gleichzeitig hinein laut Vorschriften. Wir hatten dann Samstag Glück, dass jemand einen Abendtermin abgesagt hat gerade, und konnten dann mit den Kindern noch eine Stunde (länger darf man eh nicht wenn ausgebucht) vorm Schlafen gehen in den Pool. Der Indoor-Spielplatz war sehr schön (auch mit vorheriger Terminbuchung möglich, allerdings immer 2 Stunden). Auch der Außen-Spielplatz ist schön angelegt. Es gibt auch ein paar Tiere dort. Allerdings gibt es gar keinen Außenpool, wir haben zumindest keinen gefunden. Auf den Fotos wird zwar einer gezeigt, aber der ist sicher von einem anderen Hotel der Kette. Sehr schlimm waren die Wartezeiten an den Aufzügen, da es kein ersichtliches Treppenhaus gibt das in den Restaurant- oder Rezeptionsbereich führt. Allgemein ist die Beschilderung sehr sparsam. Was genau wo ist findet man erst heraus, wenn man auf die Suche geht. Die Betten und das Zimmer waren gut. Es waren nur einfach für die Maßnahmen, die ergriffen und eingehalten werden müssen, zu viele Menschen. In etwas ruhigeren Zeiten, vielleicht außerhalb der Ferien, kann es ein ganz schöner Aufenthalt sein.
Von Begrüßung Getränk keine Spur, zweimal Lunch auch nicht bekommen. Komplette Chaos was es um Schwimmbad ging. Corona? Bestimmt. Man kann trotzdem besser organisieren. 5 Tage gewesen und zweimal jeweils eine Stunde Pool Aufenthalt........
Für uns ist es einfach zu groß. Unser Zimmer war so winzig. Unseren Koffer komplett öffnen war unmöglich. Parkgebühr musste extra bezahlt werden, obwohl diese im Angebot enthalten war. Wegen dem Absacker gab es auch Probleme. Haben zwar einen Gutschein bekommen aber beim einlösen, hieß es kein Bier. Ein Schnaps wäre ok. Frühstück von 7-8 keine andere Option möglich. Beim Abendessen durften wir zwischen 2 Zeiten auswählen. Von 17-18 oder 19:40-20:40. Abendessen war sehr gut. Frühstück war ok. Sehr lange Wartezeiten. Alle Angebote konnten zu unserer Zeit stundenweise gebucht werden. Das Abendprogramm war stark reduziert, was sicher am fehlenden Personal liegt. Das Personal war immer freundlich und hat sich aber immer sehr bemüht.
Hotel ist ok. Zimmer für 3 Nächte auch. Essen und Vielfalt der Speisen ausgezeichnet. Für das Schwimmbad haben wir keinen Termin bekommen, es sollte gewährleistet werden, dass man zumindest einen Termin pro Aufenthalt bekommt. Kinderbetreuung nicht zufriedenstellend. Termin für Kinderwelt wurde nicht eingetragen, Minidisko - obwohl angeboten - fand nicht statt.
Frühstück war immer das selbe. Wenig flexibel wegen Corona, für alles muss zu exaten Zeiten ein Termin gebucht werden. Spielbereich der Kinder staubig und Spielzeug schon sehr abgegriffen. Der nächste Urlaub wird auf jeden Fall in einem kleineren Hotel stattfinden.
Die Mitarbeiter des Hotels waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war groß und jeder hatte eine gute Auswahl an Speisen. Die Freizeitangebote, wie Minigolf, ein Fussballfeld, hauseigenes Kino und ein Innenpool mit Sauna waren zahlreich. Leider konnten wir den Pool aufgrund der Covid-Bestimmungen nicht nutzen, da kein freier Termin während unseres Aufenthaltes frei war. Was allerdings stark zu bemängeln war, war die Sauberkeit im Badezimmer. Dort fanden sich Haare auf der Ablage und in der Dusche. Außerdem fanden sich großflächige Verschmutzungen am Spiegel. Die Lüftung im Badezimmer war ebenfalls defekt (Zimmer 407). Das restliche Zimmer und Bett waren hingegen sauber und gemütlich. Der Fernsehempfang war auch nur bedingt möglich, die Hälfte der Sender funktionierte nicht störungsfrei. Alles zusammen, würde ich dem Hotel eine Note drei geben.
Tolles Familienhotel mit jeder Menge Freizeitangebote für Kinder unterschiedlichsten Alters.
Für Corona-Bedingungen war das Hotel zu voll belegt, so daß sich bei den Essenszeiten (trotz drei Durchgängen) Schlangen gebildet haben. Auch die Aufzüge waren ständig defekt, teilweise war von drei Aufzügen nur 1 in Betrieb.