Personal: zwar meist freundlich, aber unkoordiniert und teilweise keine Ahnung Zimmer: Alt, teils sehr renovierungsbedürftig (Türstöcke gerissen, viele Kratzer) Bad stand unter Wasser, Birnen der Lampen defekt und kein Ersatz, Möbel teils nicht richtig verschraubt. Essen: Frühstück top, Abendessen hat mehr Kantinenwert, überwiegend lauwarm, Auswahl ok. Poolbereich: zu klein, altmodisch, nur defekte Spinde (keine Schlösser), Farbe blättert überall ab, sehr viel Chlor. Freizeit: große Auswahl, muss aber alles extra bezahlt werden. viele defekte Automaten. Getränke: sehr hohe Preise. Kinder: sehr kinderfreundlich. Kino: Top. Würde kein zweites mal privat hin fahren
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, die Yoki Ahorn Kinderwelt ist super bei schlechten Wetter, der einzige Kritikpunkt ist das Kinderbuffet-das ist nicht sehr besonders, sonst SUPER
Ein absolut familienfreundliches Hotel - für Kinder gibt es sehr viele Angebote und Bespaßung. Die neu renovierten Zimmer sind sehr gut und ansprechend eingerichtet. Das Personal immer hilfsbereit und freundlich. Was uns etwas verwundert hat, ist die Tatsache, das 90% des Personals keine deutschen Arbeitnehmer sind - da verliert das einstig "elitäre Panoramahotel" etwas an Flair und stuft das Ganze auf Billiglohnniveau ein. Auch beim Um-und Ausbau wird kaum "deutsch" gesprochen... Warum muss das so sein - gibt es wirklich kein deutsches Personal mehr? Trotzdem war das Personal immer bemüht, dass man sich als Gast im Hotel wohl fühlt!
Wir waren nun schon mehrfach hier und für uns hat es immer noch so einen besonderen Charme. Obwohl es von außen nun nicht mehr so beeindruckend aussieht, hat es doch was Besonderes. Ein Aussenanstrich der Holzflanken wäre toll. Unser Zimmer war mit neuer Fototapete ausgestattet und es war geräumig und alles da. Das Essen war reichhaltig und wurde immer nachgefüllt. Geschmacklich kam jeder auf seine Kosten. Die Kinderecke ist toll und ein Hit bei kleinen Kindern. Wir hatten das Arrangement mit Kaffee, Kuchen und Eintritt in den Rennsteiggarten oder Meeresmuseum gebucht. Die Gutscheine wurden sofort bei Ankunft ausgehändigt. Es war sehr gemütlich und für Ausflüge ist das ein idealer Startpunkt. Die Parkgebühren von 9,00 Euro pro Tag finden wir sehr überzogen. Es wird gerade weiterhin umgebaut und die Außenanlage neu gestaltet. Davon bekommt man aber nichts mit und es gibt keine Beeinträchtigung. Wir hatten einen wundervollen Kurzurlaub und zum Glück auch sehr schönes Wetter. Empfehlen können wir einen Ausflug auf den Schneekopf, das Meeresmuseum und einen Ausflug zu den Sportstätten. Bei Kathi Wilhelm im Heimatlohn in Steinbach Heimatlohn konnten wir sehr gut Kaffee trinken und wurden herzlich empfangen. Ein gelungener Urlaub!!!
Sehr schönes Hotel es war alles super trotz Bauarbeiten