Das Hotel ist perfekt,befindet sich zentral, gemütlich und sauber,sehr freundliches Personal.Gutes SPA Angebot,groser Schwimmbad ,leider wegen höhen Energiepreisen und Sparmaßnahmen war das Wasser kühl und Dampfbad nicht beheizt
Es war bereits mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Es war wieder alles perfekt, die Innenstadt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen, der Bahnhof gleich vor der Tür. Das Personal ist nett und freundlich, das Essen oberlecker und die Zimmer auch mit der kleinen Kaffeemaschine sehr gut eingerichtet.
Angenehmer Aufenthalt im Hotel , bereichert durch den Wintereinbruch und die Eröffnung des Weihnachtsmarktes . Hotel gut organisiert, Frühstück sehr gut . Waren nur in Suhl unterwegs, sehr schön mit seinen Museen.
Hotel war sehr sauber und Personal freundlich,zum Frühstück immer gleiche Wurst und gleichen Käseaufschnitt, selbstgemachter Fruchtquark auch,es gibt noch mehr Früchte als Mandarinen, abgepackter Pudding furchtbar und immer derselbe,Brötchen ein Witz, Kaffeeautomat zur Selbstbedienung wäre auch nicht schlecht gewesen, Kaffee hat auch nicht geschmeckt,am letzten Tag mussten Rührei, gekochtes Ei usw. extra bestellt werden (fehlten wahrscheinlich zuviel Hotelgäste) Qualität vom Essen fanden wir nicht so besonders ,im Zimmer fehlten Kleiderhaken (einer im Bad)ein Stuhl oder Hocker mehr wäre schön gewesen
Für ein 4Sterne Hotel hatte das Zimmer 402 einige Mängel . Der Luftaustritt der Klimaanlage an der Decke ist locker und hängt nicht plan am Austritt, sieht optisch nicht gut aus. Der Wasserablauf in der Dusche ist nicht ausreichend, das Wasser steht lange im Becken, am letzten Tag lief das Wasser sogar über. Die Dichtungen der Duschkabine im unteren Bereich waren mit schwarzen Flecken ( Schimmel? ) behaftet, ebenfalls auch im Außenbereich, behaftet. Besonderes Lob gilt der Küche und dem Servicepersonal.
Das Personal war aufmerksam und entgegen kommend bei Fragen immer eine passende Antwort sowie eine Lösung. Sehr empfehlenswert für einen erholsamen Aufenthalt. Top Leistung und Qualität.
Frühstücksbuffet mit allem was dazu gehört, Abendessen als Buffet entsprach nicht unserem Geschmack. Salatbuffet war in Ordnung, wenn auch teilweise z.B. Möhren aus dem Glas. Fleisch war nicht durch, der Fisch trocken, Nudeln geschmacksneutral. Wir sind dann auswärts essen gegangen.