"Urlaub im Osten!" Das ganze Hotel ist in Bulgarischer Hand. Die Mitarbeiter sprechen bulgarisch untereinander und sich nicht stressresistent! Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle und hat keinerlei ruhige Atmosphäre. Das Essen ist "grob", von Rafinesse keine Spur!
Das Hotel per se war schön. Wir waren eine Gruppe von 21 Personen. Es war dem Hotel nicht möglich uns einen großen Tisch für das Frühstück zu geben. Ganz schlecht war das Essen und Service. Personal im Restaurant unfreundlich und nicht kompetent. Das Essen war kalt, schmeckte nicht, Salat gammelte. Auf Reklamationen wirkte man sprachlos und regungslos. Kein geschultes Personal. Barservice war gut. Pool nur 1 Meter tief. Wir kommen nicht wieder. Schade.
Ich habe Ihnen gestern dazu schon einen Bericht geschrieben.Das Speisenangebot hat mit kulinarisch nichts zu tun.Es liegt entweder am Koch oder den Vorgaben.Auch das komplette bulgarische Personal kann keinen Kontakt zum Gast herstellen.Es ist ein reines abgerieben. Das Hotel ist in Ordnung die Küche nicht.
Das Hotel hat die 4 Sterne auf jeden Fall verdient. Nur Kleinigkeiten haben mich gestört, aber das Hotel kann ich trotzdem nur empfehlen. Wenn man im Badezimmer duscht, ist danach der Boden überall nass. Das Poolwasser war mir zu kalt. Wenn man nicht wandern will sind die Angebote in der Umgebung eher mager.