Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Reilingen Walldorf
22.12.2021
Wellnessbereich wurde saniert,daher können wir es nicht bewerten. Ansonsten super hotel mit schneller Anbindung an die Autobahn. Heidelberg 20 min mit dem Auto entfernt,also super.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
Mittlerweile ist unser Wellnessbereich mi 2 Trockensaunen, Dampfsauna und vielen Massage- und Beautyangeboten eröffnet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer späteren Gelegenheit erneut begrüßen könnten. Gönnen Sie sich eine Auszeit und probieren Sie den neuen Wellness- sowie Fitnessbereich aus.
Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Reilingen Walldorf
22.12.2021
Leider war das Hotel gerade im Umbau, ich musste für 3 Nächte nach einer Nacht in ein anderes Zimmer umziehen, der Wellness- und Sport Bereich war leider gesperrt, somit kann ich den nicht bewerten. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich, aber durch den Umbau kann ich leider alles nicht wirklich beurteilen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
Mittlerweile ist unser Wellnessbereich mit 2 Trockensaunen, Dampfsauna und vielen Massage- und Beautyangeboten eröffnet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer späteren Gelegenheit erneut begrüßen könnten. Gönnen Sie sich eine Auszeit und probieren Sie den neuen Wellness- sowie Fitnessbereich aus.
Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Reilingen Walldorf
22.12.2021
Romantisch, von wegen! Das einzige, was an dem Zimmer gut war, war die indirekte Beleuchtung. Ansonsten gab es noch nicht Mal zwei Sitzgelegenheiten, wo sollen wir denn da den "Begrüßungssekt" trinken. Im Stehen? Der Wellness Bereich war wegen Umbau geschlossen, stattdessen gab es den Lärm der Bauarbeiten. Ich hatte ausdrücklich um ein Nichtraucher Zimmer gebeten, das sei mir sehr wichtig, aber das Fenster ging dann direkt auf die Raucherecke. Also an sich ist das Hotel in Ordnung, aber ist nichts besonderes und es war wenig zu spüren von einem Flair des romantischen Kurzurlaubs. Wäre ich auf einer Geschäftsreise gewesen, oder hätte zumindest der so sehr gepriesene Wellness Bereich geöffnet gehabt, wäre meine Bewertung anders ausgefallen. Ach ja, ich hatte vor Anreise die Hygiene regeln auf der Website gelesen. Aber das wurde im Hotel nicht umgesetzt. Wir wurden nicht nach Impfnachweis gefragt, und auch einige andere Maßnahmen wurden sehr offensichtlich ignoriert (von den Mitarbeitern - die Gäste waren in Ordnung). Lage, ruhig am Ortsrand. Aber da der Wellnessbereich zu hatte und das Zimmer nicht gemütlich war, mussten wir uns halt überlegen, was man sonst so machen könnte - und da war nichts unter einer halben Stunde Autofahrt zu machen. Immerhin weiß ich jetzt, wo ich bei der nächsten Buchung besser aufpassen muss für das, was ich will. Was mich geärgert hat ist die Art, in der kurzurlaub.de und das Hotel die Verantwortung für die irreführenden Angaben in der Urlaubsbeschreibung hin und her geschoben haben. An alle: lest bei jedem einzelnen Hotel, das ihr anschaut, auch die Beschreibung auf dem Hotel selber durch, weil kurzurlaub.de absolut nicht aktuell war. (Wir haben am Tag vor Anreise gebucht, da gab es keine aktuellen Änderungen. Die "aktuelle Informationen" waren vom Januar und waren bei Ankunft in Hotel längst überholt, außer der Schließung des Wellness Bereiches - allerdings wegen Umbau, nicht wegen Regeln der Behörden.)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern.
Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Unsere Terrasse verfügt über 40 Sitzgelegenheiten zum Verweilen. Mit der Neueröffnung unserer Beachbar im Juni 2022 bieten wir zusätzlich ein gemütliches Urlaubsfeeling im Garten. Wir laden Sie zur Eröffnungsparty am 10.06.2022 herzlich ein!
Auch der Wellnessbereich kann sich nach den Umbau-Arbeiten sehen lassen: Trockensauna (85°), Dampfsauna, Finnische Sauna, Entspannungszone an unserer Salzsteinwand, gekühltes Wasser aus dem Spender, Obstkorb, Erlebnisduschen, Toilettenbereich und demnächst auch Außenbereich. Lassen Sie sich in unserem Beautybereich von Stefania Scarciglia mit wohltuenden Treatments und Massagen verwöhnen. Schauen Sie gerne auf unserer Website vorbei und überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch selbst.
Ihre Gesundheit ist auch uns wichtig! Natürlich achten wir auf aktuelle Regelungen und kontrollieren deren Einhaltung.
Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Reilingen Walldorf
22.12.2021
Ansich eine tolle Auszeit, leider aber konnten wir die Badewelt in Sinsheim nicht besuchen, da diese komplett überfüllt war. Einlassstop und eine Wartschlange von über 2 Stunden machte den Besuch unmöglich. Es wäre besser wenn man im Hotel schon das Ticket für die Therme bekommt sodass man nicht noch an der Kasse anstehen muss, da man ja auch die Therme im Paket bezahlt hat. Wir haben jetzt leider die Therme bezahlt aber konnten diese nicht besuchen. Hotel war wirklich klasse.
Eher für geschäftlich Reisende geeignet, Zimmer etwas veraltet, mit sehr einfacher Ausstattung und teilweise nicht allzu schönem Ausblick. Service im Gastrobereich beim Frühstück nicht sehr aufmerksam.