Empfehlenswertes Hotel in perfekter zentraler Lage. Geräumige Zimmer, gute Sauna und Badelandschaft, toller riesiger Wintergarten mit Cafe. Kleiner Wermutstropfen: Parkmöglichkeiten außerhalb des Hotels sind praktisch nicht vorhanden und die hoteleigeneTiefgarage schlägt in der Woche mit knapp 100 € ganz schön zu.
Badezimmer der Wanneneinstieg zum duschen gefährlich ,ich bin beim ein und aussteigen ausgerutscht
Der Hotelbereich ist stark verwinkelt und hat sehr verwirrende Züge im Rahmen der Gestaltung von Gängen, Zwischentreppen unübersichtlichen Anprdnungen von Aufzügen. Im Brandfall und insbesondere bei dem hohen Anteil von älteren Gästen ein großes Risiko. Die Gastronomie entspricht in keiner Weise heutigen Maßstäben hinsichtlich der Qualität der Speisen, der Präsentation am Buffet und der Servicequalität. Nur nach Aufforderung wurde am Buffet nachgefüllt, die Speisen kommen zum Teil aus Konserven bzw sind Fertigprodukte (Backwaren, Waffeln, Obst). Insgesamt ist die Warmspeisenstrecken völlig fade, hat keinerlei Gewürze und schmeckt über alles einfach und eintönig. Insgesamt macht das Hotel und insbesondere der Restaurantbereich einen verschlafenen Eindruck und man ruht sich auf Vergangenem aus. Hier ist eindeutig Nachholebedarf seitens des Managements und der Küchenleitung angesagt. Offensichtlich konzentriert man sich auf das ältere Publikum aus der Busreisetoristik. Insgesamt hat man den Eindruck in einem Seniorenheim zu verweilen.
Das Menü war um 19 Uhr bereits"verbrutzelt", der Fisch in der Wärmehaltung getrocknet, die Kohlrouladen ebenfalls, die Soße war nicht mehr vorhanden. Die dritte Hauptspeise, Sauerbraten, war gar nicht mehr vorhanden. Die Suppe versalzen. Beim Nachtisch ebenfalls die aufgeführten Nachtische nicht mehr vorhanden und dass, obwohl es bis 21.30 Uhr essen gibt. Bei einem Menüpreis von 30 € war das Menü ein Witz, unterste Kantinenqualität.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid das wir es nicht geschafft haben Sie von unserem Abendessen zu überzeugen, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wenn Gerichte an unserem Buffet alle sind dann werden diese entsprechend aufgefüllt, je nach Gästeaufkommen kann es jedoch ein paar Minuten dauern, in der Regel ist an unseren Buffets auch ein Koch anwesend der Ihre Wünsche gerne entgegen nimmt.
Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können und hoffen Sie dann auch von unserem Abendessen überzeugen zu können.
Ihr Team vom Maritim Hotel Kaiserhof
08.10.2018