Schönes Hotel, aber es ist leider wie im Seniorenheim vom Altersschnitt der Gäste!
Da wir uns leider nur kurzfristig für diesen Tripp entscheiden konnten, waren wir um so überraschter von diesem guten Preis- Leistungsverhältnis. Wir hatten schöne und entspannte Tage. Etwas sehr großzügig bemessen fanden wir mit 15 € pro Nacht den Preis für die Tiefgarage. Da wir aber gern auf diese Insel fahren ,werden wir im Herbst noch mal nach einem schönen Angebot schauen.
- Einrichtung völlig veraltet - bestialischer Gestank auf dem Zimmer, Klemptner musste erst gerufen werden, sodass Abflüsse gereinigt werden - sehr schlechte Matratzen - morgens um kurz vor 9 Uhr wurde vor dem Zimmer angefangen zu saugen - Frühstücksbüffet sehr mau, vertrockneter Lachs und Käse, steinharte Brötchen, keine richtige Butter - sehr unfreundliches Personal Da unsere Erwartungen so enttäuscht wurden und die Rahmenbedingungen keine Erholung zugelassen haben, sind wir nach einem Tag wieder abgereist. Trotz aufgewiesener Mängel mussten wir den vollen Preis zahlen - NIE WIEDER!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie Ihren Aufenthalt trotz unserer Angebot abgebrochen haben. Die von Ihnen angeführten Punkte zu unserem Frühstücksbuffet können wir nur sehr bedingt nachvollziehen da wir generell ein sehr positives Feedback hierzu erhalten.
Dennoch möchten wir es nicht versäumen Ihnen alles Gute für das kommende Jahr zu wünschen.
Ihr Maritim Hotel Kaiserhof Heringsdorf.
31.12.2017
Trotz Regen ein sehr schöner Kurzurlaub, da es in diesem Hotel viel zu entdecken gibt,,, Und durch die sehr geschmackvoll eingerichtete Raucherlounge und die tolle PianoBar (ebenfalls Raucherbereich) fühlt man sich auch als Raucher nicht in die "Schmuddelecke" oder in´s Abseits gestellt wenn man z.B. auf seinen Geburtstag anstoßen möchte...
Das Hotel ist an der Rezeption nicht gut besetzt.Keine Freundlichkeit für diese Kategorie. Abendessen lt Prospekt 3 Gangdinner.Aber bei Anreise ein für 4Sterne kleines Buffet. Parkplatz für Tagesgäste leer, aber ich sollte in einer schlecht zugänglichen Parkebene parken.Erst nach Diskussion würde großzügig das Parken für"15€" pro Tag auf dem Parkplatz für Tagesgäste erlaubt. Ansonsten ein Hotel für Gäste 70+! Das meine ich nicht abwertend, obwohl Gäste in diesem Alter Schwierigkeiten mit den vielen Treppen haben dürften. Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Es gibt weit aus bessere Hotels dieser Kategorie auf Usedom.
Das Hotel befindet sich in exquisiter Lage, direkt an der Promenade mit Blick auf die Seebrücke. Es ist wunderschön eingerichtet und dekoriert. Auch bei schlechtem Wetter gibt es vielfältige Möglichkeiten, sich zu beschäftigen. Sauna, Pool, Fitness, ein gemütlicher Wintergarten sind nur einige davon. Das Personal ist sehr hilfsbereit, das Essen lecker. Zu erwähnen ist auch die Pianobar, in der ein netter Barkeeper tolle Cocktails mixt. Wir können das Hotel weiterempfehlen.
Das Maritim Hotel Kaiserhof ist von der Zimmer ein Richtung gut, ansonsten sehr farbenfroh aber nich Maritim. Man muss in diesem Hotel sehr gut zu Fuss sein und soch die Wege gut eiprägen, sonst kommt man immer wo anders heraus. Es ost ungewohnt, dass man zu Zimmer anstatt nach oben mit dem Fahrstuhl nach unten fährt - hat man sicv daran gewöhnt ist es gut, da man von der Strandpromenade dirkt zu den Zimmern kommt. Das Frühstück war gut, aber hatte auch kleine Defizite. Aber für das Preisleistungsverhältnis war es sehr gut. Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr nett und Hilfsbereit.
Das Hotel liegt an der Seebrücke in Heringsdorf. Von dort vielseitige Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Das Hotel selbst ist Top. Frühstück opulent; wird immer frisch nachgelegt. Zimmer großzügig und mit zusätzlicher Sitzecke ausgestattet. Kostenloses Wlan. Saunabereich mit unterschiedlich temperierten Saunakabinen und Ruheraum (mit Aufzug erreichbar in der 4. Etage) mit tollem Blick auf die Ostsee. Das Hotelpersonal ist immer hilfsbereit und zuvorkommend. Gerne werden wir wieder dorthin Urlauben.